作為石化街道2024年民心工程實事專案，自今年「數碼助老服務專案」啟動以來，已為700余名老人家庭數碼助老資訊化終端產品，一年下來，「數碼助老服務專案」已報警200余起，及時避免可能發生的災情，效果斐然。
目前，石化街道60歲以上戶籍人口達到1.82萬人，獨居老人1860人，老齡化率達到36%。近年來，由於老人燃氣竈忘關引發的火災起數始終處於高位。
針對此情況，一方面，石化街道建立獨居老人消防安全分級分類管理機制，自創22字的「三關」提醒，並制作成掛歷、冰箱貼張貼在老年人家中。另一方面，街道與中國電信股份有限公司上海分公司合作打造「數碼助老服務專案，透過科技賦能幫助老年人樂享安全舒適的數碼生活。
「數碼助老服務專案」包含智能網絡攝影機、智能門磁、智能煙感、助老一鍵通等數碼助老資訊化終端產品。在此基礎上，石化街道透過整合物聯網、互聯網和服務網，形成報警、提醒、處置的數碼助老服務閉環。只要煙霧報警、智能門磁、網絡攝影機發現老人家中出現可疑煙霧、24小時未開門等異常，在發出蜂鳴聲提醒的同時，還會同時通知資訊後台，聯動老人的緊急聯絡人、居委會等，如果緊急聯絡人無法趕去檢視，後台工作人員和居委幹部可以及時上門了解情況，第一時間處置緊急情況。
一年多來，數碼助老資訊化終端產品發出的200余起報警全部得到及時處置。 「那天，我在裏屋看電視看忘記了，直到報警器響起來，我才發現廚房間已經全是煙了。」家住十一村的沈阿姨今年免費安裝了智能煙感報警器。「鍋裏燒著薯仔牛腩，想著燉一會兒的，就去看電視了。一看就忘記燒的東西了，發現時已經焦掉了。年紀大了，容易忘事，幸好裝了煙感報警器，才避免了著火。」
在石化十一村，一位老人因為「數碼助老服務專案」得到了及時救助。前段時間，獨居老人苗阿婆阿兒子看到智能網絡攝影機裏老人趴在地上動彈不得，便打電話給愛心點名誌願者陳阿姨求助。幸好，陳阿姨和居委幹部及時趕到，並一起合力扶起苗阿婆。原來，苗阿婆想去陽台拿一下曬的衣物，結果腳崴了，由於身體很胖，腿腳又不方便，自己完全爬不起來。苗阿婆的兒子趕到後，對誌願者陳阿姨表示了感謝，尤其對智能監控非常認可。
與此同時，石化街道推行電梯物聯網及阻梯模組建設，實作街道住宅電梯阻梯、物聯網全覆蓋，並將電梯物聯網數據接入上海市智慧電梯平台，實作住宅電梯領域「一網統管」。
「電動單車禁止進入戶，謝謝配合！」……一聲聲響亮的的警報聲不斷迴圈播報著，這是合生財富小區最近投入使用的電梯阻車系統。該電梯阻車系統只要辨識到電動單車，就會發出警報，並且電梯門會處於無法關閉狀態，直到把電動單車推出去，警報才會停止。「以前我們加強巡邏、值守，還是會有居民推車上樓充電」，合生居民區黨總支書記張愛紅表示，電梯阻車系統有效避免了電動單車入戶問題，保障了居民的的安全。
合生財富小區電梯阻車系統的投入使用，標誌著該系統在石化街道實作全覆蓋。目前，轄區54棟高層住宅建築149部住宅電梯均已完成加裝阻梯及物聯網建設，轄區電動單車入戶充電以及違規停放等現象從2023年年初的1100余例下降到了2024年的100余例，今年全年未發生由於電動單車違規停放充電所導致的火災。
作者：商慧 通訊員 裴元歡
文：商慧 通訊員 裴元歡圖：采訪物件提供編輯：徐晶卉責任編輯：戎兵
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