□姚洪
2月24日，黑龍江嫩江市一居民撥打120急救電話後，急救人員上門後拒絕幫忙搬運患者下樓，稱搬運患者並非其義務，需家屬自行搬運患者，雙方就此起了爭執。（2月26日【南國今報】）
不可否認，沒有配備擔架員，是許多地方急救服務的一個短板，不僅影響了急救效率，也讓「120」急救頻頻陷入「擡人風波」之中。銀發時代已悄然到來，空巢老人越來越多，解決120「不擡人」的問題顯得格外迫切。
擡病人是一項技術活，不是誰都可以隨便擡的，自行找人搬擡風險不小。
而現實的尷尬在於，一方面，擔架員薪金待遇低，沒有吸重力，人手不足是常態；另一方面，也少有地方出台規範性檔，規定急救擔架員的硬性配備。如此，類似急救人員稱自己「沒有這項義務」可能發生在任何地方，這恰恰是要刺痛社會神經的。
院前急救是公共服務的一部份，保障百姓急救需求是醫療機構不可推卸的責任，不能讓「120」急救耽擱在擡人的這一步。
危急時刻，擔架擡起的不僅僅是生命的重量，還有病患者以及家屬對醫療急救服務的信任。因此，必須透過完善的制度設計，為擔架服務明確責任邊界，確保兜住急救底線。在此基礎上，有償擔架服務才能夠更好地發揮市場機制的補充作用。
對此，地方立法應與改革相銜接、相協調。法規制定後，行政部門應當對院前醫療急救機構、排程機構定期考核，對收費專案和標準及時向社會公布，對因收費問題、人員問題延誤救治等行為嚴厲處罰。
生命無價。搶救生命是醫療機構和醫療救護人員的天職。以「洪荒之力」化解急救資源緊張問題，方能更好地守護生命、擡起信任。
