大皖新聞訊 「劉車長，太感謝您了！多虧了你們，幫我們解決不少麻煩。」11月13日22時33分，K1071次列車到達阜陽站，旅客王先生對列車長劉幹等人的暖心服務連連稱贊。
當日，北京豐台開往宿松的K1071次列車，在北京豐台站始發時，月台上一中年男子推著輪椅東張西望，輪椅上坐著二十歲左右的小夥子。列車長劉幹見狀立即迎上前。經了解，中年男子姓王，坐在輪椅上的是他的兒子，王先生陪同兒子北京看病後回老家阜陽，兒子小王由於患病不能行走，由於沒有買到下鋪，心裏非常著急。劉幹當即為他們辦理了換鋪手續，並將王先生父子直接送到鋪位上，並囑咐列車員陳剛重點照顧。
開車後，陳剛為王先生送來了熱茶，並向其介紹列車上就近的廁所和接開水的位置，告知乘車註意事項和到站時間。一路上，劉幹一忙完手中的工作，就會走過去陪同父子倆，主動詢問是否需要幫助，協助小王上廁所、清理鋪位衛生等。考慮到小王的實際情況，劉幹還提前聯系了阜陽站，報告重點旅客情況，請求協助出站。
列車到達阜陽站。劉幹和陳剛一道協助小王下車，很快，劉車長和車站工作人員辦理了交接，順利將父子倆交到客運員手中。
大皖新聞記者 劉旸 通訊員 陳明芳 劉偉偉
編輯 陶娜
