開春來，武漢發生了罕見的凍雨、冰粒、雨夾雪等天氣，氣象台釋出了暴雪黃色預警訊號新希望服務全員聞雪而動，迅速投入除冰雪戰役給寒冷的雪天帶來了融融暖意。
「預」雪態度 不打無準備的除雪鏟冰之戰
不久之前，全國南北方不少地區紛紛迎來了冬雪，將天地都裹入一片銀裝之中。
早在武漢雨雪極端天氣來臨前，新希望服務各住宅、案場專案全員嚴陣以待，組建清雪除冰小組，按照應急預案迅速做好部署和分工，嚴格落實人員值班備崗，24小時通訊暢通，全力守護園區安全。
清點鐵鍬、融雪劑、掃帚、除雪鏟等清雪物資；排查工程設施器材、電梯器材、水電器材等安全隱患，確保基礎設施安全執行；給植物加裝保暖棉、刷白綠植喬木，為業主守牢溫暖家園。
同時，管家持續關註氣象局天氣預警，及時釋出溫馨提示，使業主第一時間了解到天氣狀況，方便調整出行時間。同時，鋪設防滑地墊、開展空置房巡查等預防性措施，為出行便捷與安全保駕護航。
響應速度 主動線處的雪剛落下就被清理了
暴雪來臨，早晨路面鋪滿凍雪，新希望服務人化身守護者，盡管風雪呼嘯，氣溫驟降至零下，但武漢錦粼九裏、D10天元案場全員始終保持著飽滿熱情，清雪除冰工作火力全開，有條不紊地進行著。
為了盡快清掃完園區積雪，依據雨雪極端天氣應急預案，全體員工提前到達專案，有序開展歸家動線重點清理，鐵鍁、大掃帚、除雪鏟、融雪劑等除雪工具齊全上陣，各條線按照預案責任劃分區域，冒著寒風布撒融雪劑、清理斷枝、鏟除積冰，為小區鋪設防滑墊，清理出了一條條平坦而安全的道路。
大雪如約而至，欣賞美景的同時，道路結冰也給出行帶來諸多不便。各專案揮舞著掃把和鐵鏟，清理路障、除雪防滑、鏟雪除冰，爭分奪秒為業主掃出安心出行路，優先確保園區出行主幹道、車庫出入口、單元樓門口、坡道等重點區域通行順暢。
當大家埋頭與雪搏鬥時，秩序員和保潔員們自行擴大清掃範圍，有條不紊清理積雪，為每幢業主開辟出一條條幹凈小路，零度以下的天氣，他們卻滿身流著汗水。
經過數十個小時的清掃，路面積雪已被清理幹凈，在他們共同的努力下，一條條幹凈整潔的出行通道被清理出來。掃雪不易，物業人手套濕透了、衣服潮濕了、臉頰凍紅了、鞋子進水了……可他們沒有絲毫怨言，從白天到黑夜，以速度和溫度迎戰暴雪。
服務溫度 打造安全舒適的幸福園區生活
時光漫漫，即便是尋常的日子，我們也想為日常創造多一些的溫暖，給平淡的時光，以美好治愈的力量，不曾留意的角落總有一些溫情在悄然滋生。
為了保障業主出行安全和便利，在全國各地的雪季服務中，新希望服務除了基礎的除雪鏟冰外，還會上門關閉空置房水閥和窗戶、清除車輛上的積雪、準備暖冬熱飲、攙扶行動不便業主出行、為有特殊需求的業主提供客製化服務……
迎戰風雪，悉心守護
令寒冷冬天變得溫暖如初
美好不分冷暖，幸福就在身邊
在未來的日子裏
我們將持續為每位家人帶來
更加優質、貼心的服務
與美好一路前行！
