元旦即將到來，今年元旦只有一天假期，出遊以短途為主，城際出行備受關註。連線不同城際的高鐵，扮演著極為重要角色，高鐵以自身的方便快捷，成為眾多旅客出行的首選。為保障元旦期間城際高品質出行需求，鐵路部門全力以赴，積極做好相關出行服務保障工作，最大限度提升旅客城際出行上的認可度、滿意度。
聚焦「新期待」。伴隨全面建成小康社會歷史任務完成，出遊的人數直線增多，元旦假期，是每年的出遊高峰時段，鐵路部門結合往年數據，對今年元旦期間的情況進行預判，並結合近期調圖情況跟進最佳化運力安排，實作對城際旅遊密集區域的有效覆蓋。同時，充分考慮不少地方近期氣溫持續走低等實際，制定了更加系統全面的運輸服務實施方案，將幹部員工更好動員起來，多層面跟進廣大旅客的城際出行需求，以實際行動拉近和幹部員工的感情距離，確保在新期待滿足上助力交通強國戰略落到實處。
提供「好服務」。好的服務，才能讓旅客在城際出行上更加認可、滿意，這對於塑造過硬鐵路行業形象也都有著重要作用。根據國家鐵路部門的訊息，目前中國實際執行的高鐵裏程達到4.6萬公裏，如此龐大的高鐵覆蓋網絡，為城際出行提供了難得的支撐，選擇高鐵出行也成為一種時尚。如何做好高質素服務事關重大，鐵路部門以最新調圖為導向，加大與地方文旅等部門的協調聯動，探索推出各種形式的專項服務，同時，靈活開展好誌願服務工作，為城際旅客熱心提供各種服務，讓他們在城際出行上體會到不一樣的暖意。
著眼「大安全」。安全，永遠是主旋律，對鐵路而言，安全更是重中之重。城際高鐵出行，每天的出行頻次都非常大且密集，保證安全關乎廣大旅客的根本利益。鐵路部門加大對城際鐵路的安全摸排，深挖可能的問題隱患，並探索建立完善的安全數據資訊台賬，服務於整體層面運力資源的最佳化配置。同時，加大與地方交通等的協調聯動，整合交通運輸服務資源，向前一步更好服務城際旅客，規避各種可能的滯留情況，在服務城際旅客上打通「最後一公裏」。
元旦假期即將到來，鐵路部門全力跟進做好運輸服務工作，重點著眼城際出行服務，多層面助力城際出遊熱，力爭在高質素服務廣大旅客出行基礎上持續交上更加滿意的答卷。(茍永博)
