沒有絕對靠譜的購物平台 。
靠不靠譜主要取決於大團長、供貨商和幫賣團長,品控、售後、發貨時效極為重要。這三個方面做好了,那快團團就是個靠譜的平台。
做比說難。在實際的交易過程中,一旦有一個細小的環節出現問題,就會給消費者帶來糟糕的購物體驗,從而被打上「不靠譜」的標簽。
比如經常會出現的商品漏發、少發的情況,顧客反饋給幫賣團長、幫賣團長反饋給大團長的售後、大團長售後反饋給廠家、廠家核實補發,整個過程短則一天,長則三五天,顧客能滿意嗎?
還有開團團長收款不發貨的。
還有幫賣團長為了不扣傭金,故意不給人售後,顧客投訴無門的。
當然,上面這兩種團長是極少數的,絕大部份開團團長和幫賣團長都是踏踏實實賣貨、想做長久生意的。
至於有些人吐槽的假貨,主要集中在品牌鞋服美妝這些品類。很多時候,顧客也心知肚明,貪便宜的心理戰勝了理智。