實體店買奶粉被坑怎麽辦？
前提:新手媽媽，產後抑郁。之前對奶粉一點都不了解。甚至在生孩子前都不知道奶粉是分段的。
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親戚推薦，我們一直在一家奶粉店買奶粉。
買了三箱美贊臣藍臻，第一箱正常，就又訂了兩箱。
剛好趕上疫情剛放開，我親自去店裏拿的。拿到發現包裝不對，藍蓋變成了綠蓋。老板說換包裝了。我雖然疑惑，但確實寫的是美贊臣藍臻，掃碼也沒問題，加上親戚推薦，比較放心，因此也就沒在意。
喝了兩桶，開到第三桶的時候出現問題了。
半夜給孩子沏奶，發現是被人開啟過的。我再檢查，發現全都是還有三個多月過期。有兩罐不帶塑膠封條，有一罐蓋子跟其他的不一樣。而且有兩罐，罐底防偽碼一碰就掉了。然後剩下的四桶我就找她換了新的日期。更換的時候再次提出還想要之前的藍蓋包裝，但是店老板借口藍蓋沒有了，還是給的綠蓋包裝。
因為是熟人介紹，當時就想反正臨期也不過期，沒有找她。但是心裏面肯定是不舒服的。
所以孩子該換奶粉的時候我就另外找了家奶粉店詢價。老板第一句話問的就是「你要藍蓋版還是綠蓋版的藍臻？綠蓋的便宜。」經另外這家店介紹我這才知道，蓋子不一樣根本不是換了包裝。它就不是同一種奶粉！綠的比藍的市價便宜40-50一桶。而且不一樣的奶源，需要轉奶。不轉奶的話輕的消化不良重的腸胃炎。
我第二天就馬上去找她，在店裏跟她吵半天，她謊話張口就來，說「沒有說過換包裝，我自己要的綠蓋」。我們雙方都拿不出證據，加上我找她的時候把剩下的奶粉都拿過來讓她退，小孩已經斷糧了，著急回家，12315我也打了，當時沒出現場，她也有所顧忌。所以到最後她找到我親戚中間調解，賠償了我380就草草了事。但是事情遠遠沒完。
我在寶媽群裏說了這件事，因為關系到孩子，所以一下子炸鍋了。很多人加我，問我哪家店。有個寶媽剛好也是在她家買的奶粉，所以加我吐槽，她家的套路就是報正常價，賣日期不新鮮的奶粉。然後她告訴我，她聽別人說，她家的奶粉是假的。
雖然她也不能確定訊息的真實性，但我一聽，就非常擔心。然後反復看和那家店的聊天記錄，想起來那一桶蓋子不一樣的奶粉，加上沒有封條，防偽碼一摸就掉，然後越來越覺得不對勁。我就聯系了商丘市的藍臻代理（正規授權的奶粉店都是從她這兒拿貨）。她說從來沒見過這種包裝，這個蓋子倒是眼熟，非常像美贊臣另一款產品安兒寶的蓋子。
代理商懷疑是這家店給奶粉換了蓋子。而且沒有塑膠封條這事兒本身就很可疑，建議我不要購買。因為她聽說過有奸商回收藍臻的桶，用來填充假奶粉。
我又撥打了美贊臣公司400電話，問問這個包裝是怎麽回事。美贊臣公司回電說從沒生產過這個包裝的藍臻奶粉！我當時就頭懵了！我想過不同包裝可能是生產批次不同，可能是銷售的地區不同，我萬萬沒想到根本沒有這種包裝的奶粉。那她賣給我的是什麽？！
我再次聯系了代理商，她告訴我，這家店沒有授權。綠色蓋子的藍臻從來沒有授權，藍蓋的授權過期了。難怪綠色藍臻她從不擺出來賣，櫃台上是日期不太好的藍蓋藍臻。
我現在特別自責。回看手機相簿聊天記錄等，孩子喝她家奶粉的時候還不到一個月。期間綠便，奶瓣，腸脹氣，濕疹整日嚎啕大哭。不知道是不是奶粉的關系。但是現在是奶粉已經喝完了，奶粉罐子還在，掃碼也能掃出來，很難證明它是假貨。
買貴的給個便宜的，她從不承認，我也沒有證據證明她說謊。
高價賣臨期，12315的說，只要不過期，他們就沒辦法查處她家。
不過這件事，我最關心的不是賠償問題，畢竟事情已經發生了。我不想要賠償。但這關系到的是我孩子，我就想讓他們被罰。現在似乎就只能拿授權說事。
