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母嬰從業者如何強勢「突圍」?

2023-06-20親子

2023年實體母嬰消費市場的回暖程度,似乎並不像許多人預期的那樣美好。盡管捱過了三年疫情的沖擊,還要迎接新的挑戰。例如,逐年下降的新生人口數量,令整個母嬰市場消費需求的減少;曾經店裏的利潤支柱,突然之間就賺不到錢了;席卷而來的新消費浪潮,讓本就無限「內卷」的從業者不知所措……面對這樣的形式,許多投資人也望而卻步,想要重新開機增長,實屬不易。前路艱難,但是風雨之後,才能開出馥郁的花朵。母嬰形勢嚴峻,此時能夠強勢突圍的母嬰品牌,必然能在行業中屹立不倒。借用開年熱播劇【狂飆】中高啟強的一句話:風浪越大,魚越貴。

一、把握孕產消費市場

當前,嬰兒出生率整體呈現下降趨勢,但是,下降並不意味著消失。伴隨著母嬰消費結構升級,孕產市場迎來了爆發期。所謂的孕產市場,即是指圍繞女性孕產期間衣食住行用等方面而產生的消費市場,孕產消費者自然也是女性居多。根據調研數據顯示,孕產消費者仍舊是以女性自主購買為主,男性消費者人數占比不足三成。從年齡構成來看,85、90後是孕產消費主力人群,遠遠超過其他年齡段消費者,80、95後人數占比基本持平,但是就增速而言,95後人群同比增長振幅超過30%,發展態勢迅猛,已然成為一股不容忽視的新興力量。從區域分布來看,二線城市居首位,其次是四線及以下城市,整體來看,二線以下城市孕產消費者保持穩定增長。從消費者年齡段來看,高消費層級人群以90、95後居多,同比增長均超過100%,其中95後尤為突出,一騎絕塵遠超其他年齡段人群。她們出生於人均可支配收入較高的時期,享受了良好的經濟發展福利,消費傾向本較高,同時獨生子女的占比較高,良好的家庭條件使他們所接觸的消費觀也與父輩不同,因此作為新消費主力的年輕人群在孕期的消費能力也是十分強勢的。二線城市以下,80、95後年輕媽媽們孕產市場,將成為母嬰從業者強勢突圍的重要錨點。

二、緊跟政策導向 占據行業藍海

提高婦幼健康水平、保障孕產婦和嬰幼兒全生命周期健康是實作健康中國戰略目標的重要環節。【健康中國2030規劃】中明確提出:「實施母嬰安全計劃,倡導優生優育。加強出生缺陷綜合防治,構建覆蓋城鄉居民涵蓋孕前、孕期、新生兒各階段的出生缺陷防治體系」。

經過前幾年的洗禮,人們更加重視自身的健康狀況,而本身就註重自我投資,自我感受的95後孕媽,更加願意透過學習孕期知識,如母乳餵養,產後護理等,進行孕期運動,如孕期瑜伽,孕期普拉提等,來進行自我的健康管理、身材管理。相比於過去的媽媽,95後媽媽更註重產品品質和服務是否優質,無論是在備孕、孕期還是育兒期,為專業且有品質保障的產品和服務進行消費,是一件很正常的事兒。如今線下實體經濟已經逐步恢復,孕媽們更願意走進店裏去消費體驗,因為線上下店能提供更優質,更個人化,更貼心的服務,這是線上課程無法提供的。

三、專業能力底層建設,從選品到銷售不斷提高自身競爭力

「專業」既是營養品品牌突圍的關鍵底牌,又是線下母嬰店做營養品經營的核心能力。從使用者角度,新生代年輕爸媽對於專業營養的需求持續提升,對更為專業化、精細化、創新化的產品表現出極大的興趣,同時,也更希望門店相關銷售能給予更多的專業指導、提供更專業的產品解決方案,更有不少從業者直言,「現在的消費者甚至比母嬰店導購更懂營養品,配方成分、功能特效無所不知。」

說到底,無論是前端的選品還是後期的銷售,都並不是一攬子買賣,而是一個分析需求、判斷需求、解決需求和滿足需求的過程,這就要求門店要基於自身專業性去精準匹配使用者的核心訴求。就目前來看,已經有不少母嬰店開始了門店專業能力的打造,例如,聘請兒科醫生、營養專家,同時也有不少門店導購積極考取營養師證書,不少廠家奔赴市場進行線下賦能,對門店不斷進行專業知識培訓(比如天帝仁生命益元素),這些嘗試無疑在很大程度上提升了母嬰店的專業度。