2023年10月底，上海市寶山區淞南鎮社區衛生服務中心推出社區互聯網診療服務。 本文圖片均為 寶山區衛生健康委 供圖
在家裏動動手指，就能一鍵享受家庭醫生線上問診、藥品配送等便捷服務。當前，上海市寶山區內18家社區衛生服務中心全部上線「社區互聯網醫院」，居民復診配藥又多了一個新選擇。
12月30日，澎湃新聞記者從寶山區衛生健康委獲悉，今年，「寶山區社區互聯網診療平台建設」被納入寶山區政府重點工作，建立全區統一的社區互聯網診療平台方案。經過近一年的建設，目前寶山區已初步建成覆蓋全區的社區互聯網診療平台。
復診患者在家裏動動手指，就能一鍵享受家庭醫生線上問診、藥品配送等便捷服務。
在寶山區淞南鎮社區衛生服務中心，已經有35名全科醫生入駐社區互聯網醫院。居民只要進入「健康寶山」微信公眾號，點選「互聯網線上復診」，選擇「淞南鎮社區衛生服務中心」，再點選「預約復診」，線上的全科醫生就可以馬上接診，與患者進行遠端問診。
「對我來說很方便，不用跑醫院了，避免交叉感染，最好的是可以用醫保。」因為尿酸高，家住淞南鎮的王阿姨常吃的「非布司他片」即將吃完。2023年10月底，淞南鎮社區衛生服務中心推出「社區互聯網醫院」後，王阿姨體驗過2次，感覺很方便。
寶山社區互聯網診療發藥視窗。
淞南鎮社區衛生服務中心醫務科副科長姜政男表示，坐診醫生透過手機一鍵接單，以圖文或者影片、語音的方式快速了解復診患者的相關情況，就可以開具處方。藥品由藥師稽核後，立即由「社區互聯網發藥」專窗發出。患者可以選擇社區藥房自提或者快遞送藥上門，還可以檢視物流狀態。
「我們準備了50余種慢性病、常見病的用藥提供給線上就診的患者，在後期我們還會增補一些用藥庫。35名醫生透過中心排班，在不同的時間段上線，為患者提供配藥和診療服務。」姜政男介紹。
為滿足不同居民的需求，寶山區衛生健康委利用各社區衛生服務中心、衛生服務站、衛生健康服務點，將服務點位進一步延伸到村居和園區。
在長灘衛生服務站，於女士向藥房工作人員出示了友誼路社區衛生服務中心社區互聯網醫院開具的處方箋，很快就可以拿到線上配好的兩盒治療高脂血癥的藥物。長灘地區居民眾多，距離友誼社區衛生服務中心又有一段距離。考慮到居民就近取藥需求，友誼社區衛生服務中心特意設定了寶楊路333號中心本部和富錦東路188號長灘社區衛生服務站兩個自提點位。居民可以根據自己的實際情況，選擇最近的自提點。
「如果我們服務站有的藥品，居民可以到服務站直接取藥，如果是服務站沒有的藥品，由我們中心將藥品打包以後發送到服務站，居民到服務站自提就行，讓資訊多跑路，讓居民少跑腿。」友誼路社區衛生服務中心負責人表示。
相比寶山城區居住集中，羅涇農村地區居住則相對分散，同時農村老人對互聯網套用還比較陌生。於是，羅涇社區衛生服務中心把社區互聯網診療服務點延伸到了村裏的健康服務點。羅涇鎮社區衛生服務中心主任胡衛華表示：「我們把健康服務點和互聯網診療服務點相融合，在健康咨詢的時候，把互聯網診療服務和老百姓面對面地傳授，透過線上和線下相結合的方式，推動互聯網診療在農村地區的套用。」
除了居民區，寶山社區互聯網診療服務還延伸到了保集e智谷園區。
而在保集e智谷園區，不少企業員工也成為了社區互聯網醫院的「粉絲」。園區有企業100多家，職工約5000人，平均年齡在25-40歲之間。自從2023年10月底，顧村鎮社區衛生服務中心上線了社區互聯網醫院，同時將設在園區的健康服務點作為藥品自提點，園區企業員工們便實作了看病拿藥「一鍵搞定」。「現在配藥真的方便許多，也不要請假去醫院了，大概十分鐘就能解決，隔天就拿到藥了。」企業員工孫先生說。
寶山區衛生健康委方面表示，接下來，在建成社區互聯網診療平台基礎上，寶山區衛健委將繼續推進區內公立醫院的互聯網醫院建設，爭取在「十四五」規劃期末實作全區所有公立醫療機構均能提供互聯網診療服務，建立互聯網診療組織架構體系，透過統一的服務資源調配，實作內送流量備援容錯機制體共同參與管理的創新模式，進而推動區域醫療協同合作，提升實體醫療機構的服務範圍和質素水平。
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