一、直播整體指令碼大綱，需要牢記3大階段要點
在撰寫直播間指令碼的時候，我們需要從直播環節來把握一些撰寫要點。
▲整體直播大綱的撰寫邏輯
▲大綱樣版格式參考
▲DW直播大綱概述
1、開場環節
直播剛剛開始，最重要的目標就是暖場，提升直播間的人氣。暖場的時長可以控制在5~15分鐘，這個階段就需要主播跟粉絲問候打招呼。抽獎發福利，跟粉絲友好互動，大概提前說下今天的直播間產品有哪些亮點。
會不會暖場，也是考驗主播能力的一大標準。很多直播團隊不重視暖場，其實這種觀念是錯誤的。一般暖場做的好，擁有了初始流量，才能為後續的直播賣有潛力的爆品，高客單價的商品做鋪墊。
在暖場期要準備好暖場話術，開場抽獎玩法，直播間整個賣品的大概介紹，本場直播間的大獎福利介紹等等。
近幾年，直播市場滲透率逐年提高，直播電商迅速增長，增速遠高於網絡零售。當前的直播電商相對於前兩年，出現了一些新的趨勢，值得關註：
1.首先，直播電商步入規範化發展階段。
【電子商務法】【關於進一步規範網絡直播營利行為促進行業健康發展的意見】等法律法規出台，互聯網行銷師新職業及其職業標準的釋出，政府部門針對稅款繳納、產品質素等方面對主播、平台進行監管。
佳琦就是國家認證的首批互聯網行銷師，也是「全國首屆互聯網行銷師職業技能大賽」的代言人。
其次，直播電商步入「萬物皆可播」的發展階段。
從產品品種上來看，不僅涉及服飾、日用品、農產品等常規品類，還出現了文玩、汽車等細分產品直播。
第三，直播電商步入「隨時隨地皆可播」階段。
直播電商受到國內外消費者歡迎，出現了跨境直播、保稅倉直播等新模式。
第四，直播電商步入元宇宙發展階段。
直播電商行業出現了24小時不用休息的虛擬主播。
總之，當前直播帶貨不再僅僅依賴所謂的超級主播，而是更加關註主播的專業性、產品質素、供應鏈體系等。
只有在這些方面下足了功夫，才能可持續地開展直播帶貨業務。
為了提升直播電商人才的專業性，2020年7月，人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局釋出9個新職業，包括互聯網行銷師，開啟了直播從業人員知識與技能職業化的新篇章。
互聯網行銷師就是在行業和疫情背景下誕生的，包含影片創推、直播帶貨、選品、平台管理4大工種，提煉總結這4大工種中涉及的專業知識，形成了一套互聯網行銷師的課程和培訓體系，本文所講的內容其實都是包含在互聯網行銷師課程當中的。
越來越多的行業從業者都在陸續考這個證書。
想要轉行從事營運相關工作的人，也是從考這個證書開始，一方面學習知識，一方面有證書背書。
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中思智數是官方首批授權的互聯網行銷師考證機構，負責證書課程、題庫、教材的研發。資質正規、課程豐富、透過率高，1v1服務貼心，還有線上兼職工作和就業推薦服務！！！可以直接點選下方名片，添加助教咨詢考證詳情，還有線上兼職工作機會提供：
2、正式售賣環節
在正式售賣的環節可以分為：售賣初期，售賣高潮期，售賣結尾期，每個部份的時長可以根據自己直播間情況做分配。
在售賣初期，主要的重點還是慢慢擡高直播間的賣貨氛圍，讓使用者參與直播間的互動。所以在這個階段很多直播間會投擲低價引流款，讓粉絲將彈幕發起來，在直播間裏面形成百人搶購的氛圍。
這樣做讓剛進直播間的人，一下子就能感受到直播間火熱的氛圍，人人都有從眾心態和看熱鬧的心態，讓新使用者先停留，就能創造爆單機會。
當進入售賣高潮期時，這個時候直播間的賣貨氛圍和人氣都起來了。
直播間的售賣高潮期堪比賣貨的黃金時段，一定能要抓住時機。這時一般建議選擇賣高性價比，價格非常具有優勢的產品。其次，高客單價和低客單價的產品相結合。
蟬媽媽發現，如果主播所賣的商品價格有絕對優勢，不少主播會直接將其他平台的商品價格截圖打印下來，在直播間展示，打消消費者對價格的顧慮。對於很多價格敏感型的使用者來說，這一招非常有用。
同時，在售賣高潮期要註意售賣的產品要高低價格相結合，滿足不同消費能力的使用者需求，把人留住。
在創造出高額的銷售額時，也不要忘記了放出大獎，刺激粉絲繼續下單，拉高整個直播間的聲勢，讓更多的人進入直播間，沖一波流量和銷量。
一場直播下來，流量有高有低很正常。當賣貨到了後期，直播間的流量開始下降，就進入了售賣結尾期。
在售賣結尾期時，使用者開始感覺有點疲乏，就可以用秒殺、免單吸引使用者的註意力，拉高使用者的下單率。同時，這個階段還可以做潛力爆款的返場。
3、結束環節
到了直播即將結束的時候，開始準備收尾工作，一般時長是15分鐘。這個階段可以再送出一點小禮品，回饋已經下單的粉絲。還可以為下一場直播做簡單的預告，並且針對粉絲呼聲很高的產品，告知粉絲可以下次能否安排返場。
另外，不要忘記最後引導粉絲關註主播直播間，強調每日直播時間，引導粉絲準時進入直播間。最後再次感謝粉絲的支持，跟粉絲告別下播。
以上，就是一場直播間大概的執行流程，根據這個流程分階段來寫大綱指令碼，整場直播就會顯得有條理多了。
二、單品的直播指令碼，提煉產品核心賣點
在寫單品指令碼的時候，要寫的內容要包括：
商品連結號碼、商品名稱品牌資訊、商品原價、直播間福利到手價、優惠力度、贈品情況、庫存情況以及產品賣點等等。
單品指令碼最好是用表格的形式寫下來，這樣可以很好地呈現商品的賣點和具體資訊，避免主播在介紹產品時手忙腳亂，混淆不清，提升營運團隊之間的配合效率。
▲潘朵拉產品指令碼撰寫案例
▲初語產品指令碼撰寫案例
另外，直播間的銷售情況是動態的，如果某個單品銷售情況良好，就要及時商討是否需要臨時再加庫存。指令碼只是一個大綱，具體要跟當日的營運人員靈活配合。
三、總結
一個直播指令碼是否優質，需要經過真實的直播來檢驗，所以每場直播下來需要及時復盤，不同階段下的數據和問題。分析在不同節點過程中，直播間的優點和缺點，然後進行指令碼改進和最佳化。
透過多場直播的錘煉，就能形成一套適合自己直播間的指令碼制定策略，更高效地讓指令碼服務於直播，助力銷售額不斷攀升。
