視窗黨員幹部要堅持 「為民服務」理念， 以便民利企為出發點和落腳點，全力最佳化服務環境，讓企業群眾辦事更便捷、更滿意， 助力經濟社會發展新動能。
牢固樹立服務理念。「認知先於行，行必有所為。」把人民群眾的切身利益放在第一位，這是視窗服務人員做好服務工作的前提和基礎。視窗人員要牢固樹立大局意識、責任意識，接待群眾要熱情周到，為群眾辦事要便捷高效，牢固樹立為民服務的價值觀。
嚴格落實規章制度。視窗人員要不斷規範審批服務行為，最佳化辦事流程，不斷增強企業群眾辦事的便利度和獲得感。嚴格落實首問責任制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制等，堅持做到急事急辦、特事特辦、難事巧辦和好事快辦，持續提升企業群眾體驗感、滿意度。
強化為民服務意識。視窗人員要規範行為舉止，強化服務意識，力爭做到著裝整潔、舉止端莊、熱情有禮、語言規範的要求。堅持便民利企的目標，主動靠前傾聽民意，切實樹立「小視窗，大責任」服務意識，轉變服務觀念，從細節小事入手，力爭讓群眾少等一分鐘、少跑一趟路。
視窗服務最佳化沒有終點，要在辦好一件件民生實事中彰顯，在回應一項項具體訴求中強化。我們將繼續從企業和群眾視角出發，打造完善「小視窗」，做好便民利企的「大服務」，以為民服務的「暖」保障營商環境的「優」， 著力 提升企業群眾的滿意度、獲得感和幸福感，真正踐行為民服務的理念。（周家歡）
