一天銷量上萬的淘寶賣家是如何發貨的？

這個問題我比較有資格回答。過去一年除去過年放假的半個月。剩下350天裏日均2萬單左右，淡季低於萬單的天數不超過50天。恰好我個人非常重視倉配這塊，可以說把一半的精力和最得力的助手都配置到倉配上。這也是吃過虧的血淚教訓。

我是做鞋類電商的，所有產品都是鞋（女鞋男鞋童鞋）和少量配件（襪子鞋墊等）。倉庫有兩個，一個1萬1千平方（有隔層實用1萬4千平方）存放130萬雙童鞋，一個9600平方（有隔層實用13000平方）存放110萬雙男女鞋。不要問我為什麽存這麽多。這也不過兩個月周轉量。

在目前主流電商倉庫中，小型電商一般使用的erp是先打出發貨單依靠工人記憶找到貨品位置配貨打包。這種方式成本低，適用於款式少倉庫小工人穩定的爆款類商家（大部份賣出的都是單款產品，節省了很多配貨時間）這種發貨很爽，單個員工的效率很高，一天單人甚至可以發2000單以上，題主如果是這類別商家，選擇主流的erp比如網店管家e店寶之類，倉庫不用超過10個人。

重點來了，當你發展到非常多款式，不再做單爆款，而是做店鋪產品群的時候，倉庫面積增大產品庫存增多，倉庫管理的難度馬上上升一大截，我不說遇到的各種問題，只介紹解決方案。現在用的erp是基於wms（自行百度）系統的，簡單說邏輯就是把你倉庫從立體空間上網格化編好座標。你的某款產品存放在哪個座標點都會在手持pda（快遞小哥人手一個那種掃碼裝置）上顯示。這樣哪怕是新員工也能在巨大的倉居里按照指引找到要找的產品。這個更能體現高效的是在一單多品訂單的配貨（一單多品就是同一個訂單裏有好幾樣產品），邏輯就是集合N個訂單一次性按照系統推薦路線（你不會想在一萬平方的倉居里繞來繞去）揀選完成後分解給N個訂單完成配貨。 按照這套系統我們可以做到60個人日發2萬單。

然後說一下建倉前期的規劃非常重要，要知道大型倉庫搬一次就等於傷筋動骨，你的店鋪都可能被影響到各種指標。我見過不少同行沒做好事前規劃要麽多花費巨額費用要麽錯過旺季推廣賣貨時間甚至導致店鋪一蹶不振，基本一次建倉規劃和準備工作前後要花幾個月時間，當然新倉建好等於說你的後勤系統整體升級了一次，為接下來的店鋪營運解決了後顧之憂。說一下這套倉庫系統的投入：足夠大的倉庫（盡量留點余地，你真不知道自己發展有多快）erp一年20多萬，遍布倉庫的工業級wifi（專業術語忘了，就是Wi-Fi差不多功能，比家用穩定） 足夠的pda（留幾把備用），還有貨架要夠多（地堆區太多降低空間利用率和配貨效率），讓工人盡量多用推車而不是手工抱著走。

題主問的是淘寶賣家的發貨問題，我多說一下唯品會的發貨問題。能做好唯品會jit發貨的，淘寶的發貨問題就是小菜一碟。因為淘寶的發貨時效是48小時，唯品會jit是2小時。而且對準確率的要求也更高。甚至有時候還要求質檢。我為了做到這個，尋求了一家專業倉配公司的幫助，效果非常明顯。

除了發貨效率，倉庫還有一點很重要就是庫存準確率。這個就要靠倉庫管理和員工日常維護了。我的建議就是對員工和管理都好一點，真的在正常薪金待遇之外你多花10萬給他們弄福利，能給你減少百萬的損失。

持續性的日發萬單還有一個重點需要一個好的產品經理，做好貨品供應鏈管理和產品周期規劃。跟營運對接好行銷節奏。我強調一個重：該清倉的趕緊清倉！打個比方，積壓的貨就像你身體裏的血栓，一點一點讓你血管堵塞。不及時疏通有生命危險。大型倉庫更要管好遺忘在角落裏的東西。比如一個貨品賣剩一雙雙，相對比百萬數量級的庫存量好像沒什麽，相信我一點：沒線上上銷售的庫存，哪怕一雙都是多余的。在這一點上就要像處女座一樣堅持養成定期檢查的習慣。

在高速大巴上手機打，想到就這麽多，遺漏的想知道的關於電商倉的問題在評論裏留言吧。