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從雙十一到雙十二,天貓商家是怎樣調價的?

2016-12-17知識
剛剛過去的天貓的雙十二號稱「年終盛典」,終究不如雙十一「購物狂歡節」響亮。以天貓女鞋品類為例,雙十二當天達成的 1.66 億元交易額是近一個月的最高峰,但在雙十一的 16.8 億面前就是一朵萌萌的小浪花。

不過銷售額與普通消費者並沒有太大關系,我們最關心的還是自己購物車裏的商品什麽時候價格最低。那麽,在這一個多月的跨度裏,商家是如何調價的呢?


從雙十一到雙十二的價格波動形態

我們跟蹤了天貓上 11 月以來產生過交易的女鞋的價格,以 11 月 1 日的價格為基準 1,以價位劃分,畫出價格平均變化曲線:

兩個波谷對應了雙十一和雙十二的打折,在這兩天響應號召的剁手黨還是能得到不少實惠的。蹲點高價位的商品尤其劃算,它們的價格下探的振幅更大,也許因為這部份商品商家來說更有騰挪空間。

雙十二的深 V 不如雙十一妖嬈,其實絕對價格與雙十一差別不大,200 元至 400 元價位的絕對價格反而比雙十一略低。

兩個 V 一大一小,卻都是左高右低同一種歪法,這表明兩次購物節之後平均價格都沒有回升到節前的水平,在某種程度上印證了「雙十一 / 雙十二之前商家會先擡高價格」的說法。


不同店鋪在雙十一和雙十二的折扣區別

實際上不同的商家由於經營理念的區別,可能有非常不同的調價策略。先來看熱門店鋪的在雙十一和雙十二平均打了幾折:

上圖列出的是 11 月以來銷售額前列的 20 家天貓女鞋店鋪在雙十一和雙十二的折扣振幅,按雙十一折扣力度從小到大排序。折扣的比較基準是購物節之前 10 天內同一商品的最低交易價格,之所以只截取 10 天,是考慮女鞋在更大的時間跨度中容易受換季因素幹擾。


可以看出雙十二的折扣普遍不如雙十一的振幅大,雙十一才是爭奪最激烈的戰場。同是銷售額排行榜上的贏家,店鋪之間的折扣策略有很大的分化,哈森旗艦店只給出了 8.2 折,百麗、Staccato、E百麗、他她Tata 等店鋪在雙十一直接砍到 5 折乃至以下。


回看雙十一,商家是真打折嗎?

戰鬥中的聲勢固然重要,戰鬥間歇的軍容往往也蘊含著豐富的情報。根據商家在雙十一之後至雙十二之前的和平時期的定價,可以比照出商家對待雙十一的誠意。我們引入一個指標「節前節後價格比」,計算方式為:

節前節後價格比 = 店鋪內每一款產品在雙十一之前 10 天內最低交易價格的平均值 / 店鋪內每一款產品在雙十一後至雙十二前最低交易價格的平均值。

這個指標越高,就表示雙十一之前的價格水分越多。

我們把以上 20 家天貓女鞋店鋪的雙十一折扣率和節前節後價格比分別作為橫軸和縱軸,作出散點圖:


從散點的整體分布來看,節前節後價格比與雙十一折扣基本呈線性負相關,也就是說賣力打折的往往節前價格虛高,可見對消費者來說天下難有白撿的便宜。

我們再以雙十一當天 7 折、節前節後價格比 1.5 為分界線,把所有散點分為三個團簇,顯示出商家的三種調價風格:

  1. 穩紮穩打流。 占大多數的是圖中右下區域的店鋪,這些店鋪給出了 7 折至 9 折不等的雙十一折扣,節前價格比節後稍高,打法穩健風險低。
  2. 業界模範流。 左下區間的店鋪,在雙十一的平均折扣力度接近 6 折,而且節前節後價格差別不大,可謂踐行雙十一初衷的模範商家。其中的 Skechers 旗艦店在雙十一和雙十二都是天貓女鞋銷售額之冠。
  3. 浮誇吆喝流。 落在圖中左上角的幾個店鋪,它們在雙十一打出了極有誘惑力的折扣,不過節前價格卻比節後高得多。當然,也不能說這些店鋪一定在節前給價格註水了,說不定這些店鋪受雙十一激勵導致企業經營效率突飛猛進,以至於節後還可以輕松維持低價呢。

(註:本文沒有計入優惠券、贈品的影響,實際交易情況可能不同。)


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