一波未平,一波又起。
9月11日,據澎湃新聞,「瘋狂小楊哥」帶貨的「原切牛肉卷」被舉報為拼接肉,供應商已被罰款50萬元。武漢青山區市監局回應確有該處罰,三只羊公司屬地合肥市監局表示已關註到該情況。
小楊哥帶貨的「原切牛肉卷」是假的
銷售387萬元,供應商被罰50萬元
9月9日,職業打假人王海釋出影片稱瘋狂小楊哥帶貨的「鮮多裕」假原切牛肉卷已被罰款50萬,有4.2萬名消費者被騙,退一賠十只需要賠償4200萬給消費者。
根據武漢青山區市場監督管理局2024年7月16日作出的【行政處罰決定書】, 瘋狂小楊哥帶貨的「鮮多裕」牛肉卷89.9元4斤裝,被認定為不是原切牛肉 。
文書顯示,2023年12月5日至10日期間,青山區市場監督管理局收到並受理大量關於湖北鮮多裕網絡科技有限公司透過抖音網店銷售的牛肉卷、羊肉卷並非宣稱的「原切」牛羊肉,疑似合成拼接肉的投訴舉報。
經查,當事人( 鮮多裕 )於2023年11月24日與合肥三只羊網絡科技有限公司簽訂網絡推廣服務合約,約定其名下的主播「瘋狂小楊哥」在2023年11月25日-2024年2月20日期間為當事人的「鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷4斤」帶貨,銷售單價89.9元。並確定「鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷」的產品執行標準為GB2707(原切肉的執行標準)。
當事人簽訂網絡推廣服務合約後,尋找生產廠家, 並約定生產速凍調制食品,配料含牛肉、水、復配水分保持劑 。
2023年11月25日,主播瘋狂小楊哥為「鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷4斤」開抖音專場帶貨推流, 直播過程中宣稱該產品為原切肉並非調理肉,且使用「不合成、不註水、不拼接、不腌制、零添加」的字樣 。同時,也透過合肥三只羊網絡科技有限公司的抖音賬號以直播掛車以及商品掛櫥窗等方式,在商品詳情頁面宣傳推廣銷售其經營的「澳洲谷飼牛肉卷」是「原切肉」,同樣使用了「不合成、不註水、不拼接、不腌制、零添加」的字樣, 上述銷售量合計42811單,銷售金額合計3871607.18元 。
經查,當事人采取不正當手段獲得了產品競爭的優勢地位,違反了【中華人民共和國反不正當競爭法】第八條第一款的規定。
該 局認為,當事人明知委托生產的 「 澳洲谷飼牛肉卷 」 配料含牛肉、水、復配水分保持劑,但卻在其抖音店面、直播帶貨推廣、商品詳情頁面宣傳 「 原切肉 」 ,側重宣傳 「 無添加 」 內容,在主觀上有誤導消費者的故意; 客觀上已經使消費者產生錯誤判斷,當事人采取不正當手段獲得了產品競爭的優勢地位,違反了【中華人民共和國反不正當競爭法】第八條第一款的規定。
鑒於調查期間當事人能積極配合、主動提供相關材料、及時下架案涉商品、配合該局妥善處理消費投訴。綜合考慮當事人違法行為的事實、性質、情節、社會危害程度以及主觀過錯等因素,根據【中華人民共和國行政處罰法】第五條、第六條、第二十八條和【中華人民共和國反不正當競爭法】第二十條的規定, 責令當事人立即改正違法行為,並對當事人作出如下處罰:罰款人民幣500000元 。
媒體就此事詢問武漢市青山區市場監督管理局, 工作人員表示對「鮮多裕」處罰50萬元屬實 。對於三只羊是否受到處罰,工作人員表示, 三只羊不在轄區內,沒有權利處罰,不清楚處罰情況 。
9月10日,現代快報記者致電三只羊網絡所在的合肥市高新區市場監管局。工作人員表示,對於「三只羊網絡作為廣告釋出者,不承擔責任」的說法,自己並不清楚, 但此前的梅菜扣肉事件以及最近的原切牛肉卷註水事件,該局一直在關註當中,但具體情況由合肥市市場監管局安全綜合協調處牽頭處理 。同日下午,記者聯系了合肥市市場監管局。工作人員表示, 他們已經關註到此事。但當記者詢問是否已「介入處理」時,該工作人員則表示並不了解具體情況 。
小楊哥30天掉粉近120萬
曾稱有問題一定負責到底
就在近期,辛巴在網絡炮轟三只羊的事件持續引發關註。
此前央視3·15曝光安徽的梅菜扣肉「槽頭肉事件」,涉事三家公司被吊銷生產特許證,罰款1287萬元,「瘋狂小楊哥」曾為其中一家公司帶貨。
為此,9月5日,頭部帶貨主播辛巴曬出轉賬1億元的網銀電子回單截圖,表示已經打給辛選小助理,決定給三只羊一周時間,一周後如三只羊仍然沒有對消費者有態度,將開始進行對三只羊消費者的部份產品的賠付以及售後,直到賠付1億結束為止。他希望透過此次事件,警醒直播應該怎麽做,應該怎麽對待流量粉絲,不管什麽銷售渠道,都應該把消費者當人看.
對此,三只羊聯合創始人盧文慶回應,對於梅菜扣肉等產品質素和售後問題,截至目前, 公司沒有收到任何相關部門就該事件的處罰 ,「事件發生後,調查結果出來前,公司積極應對做出了退款處理,包括但不僅限於退一賠三」。
此前合肥市高新區市場監督管理局工作人員曾解釋, 三只羊沒有受到處罰的主要原因為公司既不是問題梅菜扣肉的生產者,也不是銷售者,三只羊只是廣告釋出者,目前沒有任何證據顯示,有資金流向三只羊 。 根據相關法律法規,「槽頭肉事件」問題梅菜扣肉的消費者,只能向銷售者、生產者要求賠償。 所以只能追究三只羊公司廣告宣傳層面的責任,但也沒有掌握到三只羊虛假宣傳的事實,「目前還在收集證據,如果能證明收款方是三只羊,會對三只羊進行追責。 」上述工作人員表示。
9月7日,辛巴再次發文暗指小楊哥,談及法律的約束是道德最底線,並喊話「三只羊還有四天哈。 」9月7日晚,「瘋狂小楊哥」在與辛巴發生爭端後開播,首次公開回應相關問題。 直播中,「瘋狂小楊哥」流淚表示,「不要罵我們的同事」「他們不該遭受網暴」。 他也感謝感恩理性的粉絲們,無論遇到什麽困難,都沒有卷入輿論場,而是理性客觀的看待,自己應該學習,「你們這麽理性,我和我哥更應該理性」。
對於辛巴指出三只羊沒有售後的問題,小楊哥也做出回應,稱如果在公司任意直播間,買到的產品有售後問題,可以先聯系對應的店鋪,處理得不滿意,再聯系下單的直播間,若還不行可以聯系三只羊網絡,進行投訴舉報,一定處理到滿意,「 一共有三道售後,真的不存在沒有售後,有問題我們一定負責到底 。」他還稱,「我覺得吵沒必要,企業不是吵來吵去就能做起來的。」
據證券時報援引天眼查資訊,合肥三只羊網絡科技有限公司成立於2021年3月。在發展過程中,「三只羊」建立了以大、小楊哥為核心,小黃、七老板、嘴哥、喬妹、卓仕琳等頭部主播的矩陣。據公開數據,2022年,三只羊直播帶貨產值逾百億元,抖音交易額60億元左右,經營服務收入8.6億元;2023年直播帶貨產值預估超300億元,經營服務收入達15億元。
此外,9月9日,東方財經搜尋飛瓜數據發現,瘋狂小楊哥的賬號在8月10日的粉絲總數為120,181,938,9月8日的粉絲總數為118,989,074, 近30天內掉粉超119萬, 近7天內掉粉超66萬。
編輯 | 段煉 杜波 蓋源源
校對| 王月龍
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