隨著線上查詢成為趨勢，【新華字典】也不妨在供給層面探索多樣化設計，讓民眾查詢更加觸手可及。
▲2023年8月15日，上海書展暨「書香中國」上海周展台上的新華字典。圖/IC photo
新京報社論
【新華字典】沒有網頁版，這可能出乎很多人的意料。
據央廣中國之聲報道，近日，一位聽眾反映，在使用某款自稱是「新華字典線上字典」的工具時，發現了多音字讀音錯亂頻出的問題。而根據記者調查，像這樣打著「新華字典」的旗號吸引使用者點選存取，實際提供的內容卻錯誤百出的「李鬼」字典網站，並不是個例。
對此，【新華字典】出版方商務印書館副總編輯回應稱，目前網頁端的「線上新華字典」等網站並未獲得授權，讀者如有線上查詢的需求，可以下載【新華字典】App，或透過「商務印書館工具書數據庫」網頁端查詢字詞。
字典一向被視作「不說話的老師」，同時承擔著社會、文化和教育的功能，可以說是國家重要的文化基礎設施，也因此被賦予了易用、知識和權威的要求。一部好的字典，應該對漢字的形、音、義都有準確校註，幫助人們快速查字認字，並了解漢字背後的文化知識。
反觀當下一眾線上字典，有的字音字形有誤，有的詞語釋義不當，更有的提供的例句前言不搭後語，令人啼笑皆非。這些「字典」非但不能答疑解惑，更可能讓錯誤認知根深蒂固，考慮到字典在基礎教育中的重要作用，種種負面影響，值得警惕。
此外，【新華字典】發行已逾70周年，早已成為了家喻戶曉的「國民品牌」。這些山寨網站，借此金字招牌引流牟利，客觀上也觸碰了法律的紅線。
除了采取必要的手段規範和引導市場，另一個值得深思的問題是，既然「李鬼」字典網站的危害如此明確，【新華字典】也有自己的手機App，為什麽仍然有大量使用者心甘情願投入前者的陷阱呢？
最近幾年，數碼化浪潮席卷整個出版業，一些老牌的、經典的讀物紛紛順應時代，投入了「無紙化」的升級改造中，其中就包括大量工具書。
比如，2010年，【牛津英語大詞典】就宣布徹底放棄紙質版，改為發行收費的網絡版。擁有近百年歷史的【辭海】，也在2014年借著第七版修訂之機，在官方網站同步上線。
這些調整，因為把使用者體驗納入開發設計的核心原則，契合了人們閱讀、學習和使用習慣的變化，非但沒有失去工具書原有的影響力，反而帶來了新的受眾群。
就以【辭海】網頁版為例，除了傳統查詢方式，網頁還提供模糊查詢、語音查詢、全文查詢等多種選擇，詞典中的任何詞形、內容均能快速檢索。換句話說，有了網頁版，使用者查詢得更快，也更容易了。
數碼化的核心是更人性、更便捷，而非「越多越好」。【新華字典】的App集納了更多增值功能，可以聽到新聞聯播主持人李瑞英的標準讀音，觀看筆順動畫等，甚至可以為使用者提供個人化的客製服務，可以看出設計者用心做產品、努力求改變的積極態度。
但對於「查字典」這樣的簡單需求而言，App復雜的下載和開啟流程、漫長的開屏等待、不合理的定價策略、眼花繚亂的操作界面，以及時不時誤觸的不良體驗，都會讓不少使用者望而卻步，更遑論數據庫這樣高專業性要求的小眾產品了。
隨著線上查詢成為趨勢，【新華字典】作為大眾心中最熟悉最權威的字典，也不妨在供給層面探索多樣化設計，盡快讓民眾查詢更加觸手可及。比如，一些普及率極高的手機App，同樣會提供網頁版、小程式，供不同偏好的使用者選擇使用，做到隨用隨走、毫無負擔。
這也提示文化工作者們，數碼化遠不是一種形式，而應該將使用者置於創新和升級的中心，在給公眾帶來更多便利的同時，也讓優秀傳統文化以更多樣的方式傳播開。
編輯 / 徐秋穎
校對 / 付春愔
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