上海首創醫保碼+本地即時零售模式 ，超200萬人次用
作者／ IT時報記者 孫妍
編輯／ 潘少穎 孫妍
晚上10點多，上海的吳女士突然感到腸胃不適，輾轉反側，因為十分了解自己腸胃脆弱，家中常備健胃消食片等，但沒想到抽屜裏的藥品都已過期，24小時營業的藥房也離家較遠。於是，她嘗試著在外賣平台上買藥，令她意想不到的是，線上買藥竟然也可以刷醫保了。20多分鐘後，騎手小哥就將藥品送到了家門口。
「第一次線上上買藥刷醫保，深更半夜拿到藥的那一刻有點感動。」吳女士表示，支持醫保的藥物都可用醫保卡支付，配送費和包裝費需要現金支付，由於有平台優惠券等補貼，只額外支付了0.5元。
7月29日，廣州市醫保局啟動「線上買藥、醫保支付」；8月1日，深圳也宣布開通醫保個人賬戶線上購藥服務。自此，國內諸多一線城市如北京、上海、廣州、深圳均已支持醫保線上購藥，還有多個城市也在積極推進中。
日均超5000單
全國最早探索醫保線上購藥的城市是上海 ，早在2023年10月便開啟試點，隨後在1000多家藥店推廣普及，實作了上海主城區全覆蓋。截至2024年6月底，上海互聯網購藥醫保支付專案已完成204.7萬人次醫保結算。
2024年3月，上海市醫保局局長夏科家介紹，試點後的130多天，上海全市一共有74.16萬單產生了醫保互聯網支付，平均一天有5000多單，增長迅猛。
在上海之前，湖南、新疆透過藥店小程式試點醫保線上購藥，合肥、沈陽透過醫保局官方App等方式試點醫保線上購藥， 上海的首創在於探索了醫保碼+本地即時零售模式 。
「這種模式更符合使用者日常的購藥習慣，價格服務更加透明，使用體驗感更好。」支付寶數碼醫療健康事業部醫保購藥業務負責人表示，上海首次在國標醫保移動支付標準技術規範下，讓使用者在第三方平台下單，透過醫保電子憑證進行結算，由第三方平台提供即時配送服務。
過去，只有到醫保定點醫療機構或線下藥店才能刷醫保買藥，而如今，線上平台如支付寶、美團、餓了麽、京東等，藥品不僅能送到家，還能刷醫保。
【IT時報】記者嘗試在上海多個線上平台用醫保購藥後發現，不同平台的起送標準不同，京東是15元起送，滿39元免運費；支付寶接入了餓了麽和叮當快藥兩個平台，其中叮當快藥滿58元免運費；餓了麽和美團是20元起送，距離越遠，配送費越高，所以選擇離自己最近的藥店下單較好。在實際使用過程中，線上平台還有不同的優惠，包括新人券、免配送費等。
為了保證藥品的質優價廉，上海運用大數據模型，監控分析定點零售藥店的結算數據，針對藥品費用和數量增長較快的異常情況進行預警並監管，對於冒用他人社保卡的違法違規行為予以嚴厲打擊。
中年人常在深夜線上購藥
這一實實在在的便民措施特別受「上有老下有小」人群的歡迎，支付寶數據顯示， 全國醫保線上購藥人群中，30歲到50歲的使用者數量占比超一半。
跟吳女士一樣，盧先生第一次線上上平台刷醫保購藥，也發生在深夜，但不是給自己買藥，而是為了給孩子買止瀉藥。「孩子經常在夜裏突然發燒、腹瀉或嘔吐，老人常常需要購買一些慢性病藥品、保健品之類的藥，線上刷醫保購藥很方便。」盧先生說。
醫保個人賬戶可以更好地共濟給配偶、父母、子女購藥。據【IT時報】記者觀察，在各個線上平台的醫保購藥專區，可以購買兒童用藥、慢病用藥、心腦血管用藥以及營養保健品等。不過，心腦血管、慢病等專區，可用醫保支付的非處方藥較少。
深夜急用藥，是醫保線上購藥最頻繁的需求。 美團買藥相關負責人告訴【IT時報】記者，24小時藥店是覆蓋最廣的，為的是滿足居民夜間醫保買藥的需求。以上海為例，在支持線上醫保購藥門店中，24小時藥店占比超過40%。
在上海，【IT時報】記者多次在深夜透過餓了麽、美團等線上平台購藥發現， 幾乎都能在30分鐘內送達，最快只需要十幾分鐘 ，解了深夜急用藥的燃眉之急。
線上平台還在不斷提速中，京東打出了「買藥秒送」的口號，最快9分鐘、平均28分鐘送達。
一碼在手，醫保無憂
醫保線上購藥的快速推廣，主要是建立在醫保數碼化水平的快速發展上，其中的關鍵就是醫保碼。根據國家醫保局在2024年4月公布的數據，目前全國醫保碼使用者已超11.2億人，已接入定點醫藥機構超80萬家，累計結算超60億筆。
「一碼在手，醫保無憂」，有了醫保碼，醫保線上購藥的風才得以從北上廣深等超一線城市吹起，並快速向全國各地推廣，浙江、遼寧、四川、山東、江西等多地已陸續推出互聯網購藥醫保支付服務。
【IT時報】記者多次測試發現，線上購藥需先開通醫保碼，使用醫保個人賬戶支付，還不能實作醫保統籌賬戶支付。如果發生退貨等情況，退款會原路返回醫保個人賬戶，這條鏈路已經比較順暢。如果需要醫保報銷憑證，可聯系藥房開具發票，隨藥品一起配送，但如需開具標註醫保卡號的購藥明細，還需至線下藥房購藥。
如何防止醫保卡被他人盜用，杜絕藥販子倒藥、騙保等現象？線上上平台使用醫保個人賬戶支付時，會有一個醫保碼身份授權確認、醫保移動支付的結算流程，醫保碼相當於一個結算介質。
支付寶是國內最大的醫保碼啟用平台之一，其醫保購藥業務負責人對【IT時報】記者表示，平台嚴格遵循國家醫療保障資訊平台相關技術標準規範和介面標準，使用國家統一醫保業務編碼，使用者以支付寶醫保碼為介質實作醫保線上結算服務，全流程有完善和嚴謹的稽核和認證環節。另外在支付環節，支付寶依托於金融級的核身和風控能力，會強化實名認證和資訊核實，防止醫保賬戶被盜用或濫用，保障醫保資金的安全使用。
支付寶、美團、京東成加速器
醫療等公共服務數碼化的高速公路建好了，全國多個城市就像踩下油門一般，加速探索創新的醫保便民服務，而支付寶、美團、京東等第三方平台則成了加速器。
支付寶並不是直接賣藥和配送的平台，而是為醫保支付提供結算的平台。在上海，支付寶與餓了麽、美團、京東以及連鎖藥房合作，探索醫保線上購藥新模式。
除了北上廣深等一線城市外，支付寶還聯合各大平台，在包含青海、合肥、沈陽、佛山、韶關、東莞、汕尾、汕頭、中山、江門、惠州在內的全國十余個城市推進醫保線上購藥，覆蓋近5000家藥店。
美團買藥在北京、上海、深圳、廣州、青島、東莞、上饒等城市開通了線上醫保買藥服務，覆蓋國大藥房、益豐大藥房、海王星辰健康藥房、第一醫藥、叮當快藥、高濟健康等數十家連鎖品牌。
京東也在北上廣深等地提供醫保線上買藥，其中深圳首批接入近350家藥店，北京首批接入353家藥店，廣州首批覆蓋全市70%人口。
醫保線上購藥的風已經刮起來，憑借著使用者多、流量大、技術穩等優勢，支付寶、美團、京東等線上購藥平台成了大贏家。 目前以非處方藥為主，北京、上海、廣州等多地都僅支持線上購買非處方藥，不過深圳已開始試點支持處方藥醫保線上支付，青島、上饒等地更是覆蓋非處方藥、處方藥和耗材器械。據媒體報道，上海也已在研究處方流轉。
在深圳，已有88家「雙鍊結」藥店正式執行並接受處方流轉，48家定點醫療機構可以開具線上流轉處方。患者透過「粵醫保」小程式，憑醫保醫師開具的「雙鍊結」外購處方，在家用手機就能刷醫保直接結算，還可以選擇送貨上門。
線上購藥刷醫保的一大好處在於價格透明，可以「價比三家」。山東濟南等地推出了藥店藥品價格查詢比價功能，可以清晰地了解附近哪家藥店有藥品庫存、哪家藥店更便宜等消費者關心的資訊。
排版／ 季嘉穎
圖片／ IT時報 支付寶 京東
來源／【IT時報】公眾號vittimes
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