韓日世界杯的時候，羅拔-卡洛斯給百事拍了個廣告，第一幕是他從接機口出來，機場廣播的背景音是「歡迎來到禮儀之邦日本」。
那會兒感覺很不服氣：明明書上說的，中國才是禮儀之邦，怎麽這個頭銜成日本的了？
直到後來去了一次日本，才明白人家確實沒吹牛。尤其是服務行業，能真正讓顧客體驗到當上帝的感覺，相比之下，國內服務行業只能說還處於一個「張揚個性」的時代。
韓日世界杯的時候，羅拔-卡洛斯給百事拍了個廣告，第一幕是他從接機口出來，機場廣播的背景音是「歡迎來到禮儀之邦日本」。
那會兒感覺很不服氣：明明書上說的，中國才是禮儀之邦，怎麽這個頭銜成日本的了？
直到後來去了一次日本，才明白人家確實沒吹牛。尤其是服務行業，能真正讓顧客體驗到當上帝的感覺，相比之下，國內服務行業只能說還處於一個「張揚個性」的時代。
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