交通事故分為兩種，一種是沒有人受傷，一種是有人員受傷的。
沒人受傷的處理流程：
第一、打報警電話122，告之事故地點、時間、事故車輛。
第二、打保險公司電話。
第三、拍照，前後左右都要拍到，照片不怕多，多拍兩張。
第四、把車挪到不影響交通的位置，等候交警處理。
切記不要爭論責任，這個沒有意義，責任由交警來劃分。你只要說明經過，拍好照片。
有人受傷的處理流程；
1、下車看看情況，問候傷者，不要移動，觸碰傷者，不要有責備和爭論。
2、拍攝照片，同一張照片中包含傷者、車輛、分道線標誌參照，前後左右都拍。
3、打電話報警120。說明事故地點，時間，情況，車輛，人員傷勢情況。
4、打保險公司電話。
4、等待交警和救護車，但切記不要做任何搶救動作。
6、由警察同誌來判定事故責任。
7、聽警察的安排送傷者入醫院，但盡量不要墊付任何費用。
8、如傷者家屬到場，可告己方有保險的。並取得對方聯系人的手機。提醒傷者保留好醫藥費的發票不要用醫保卡支付
9、如傷者方繼續纏結不清。並禮貌告知，隨身未帶現金及義正言辭的告知：「在事故責任認定之前我不會墊付任何費用」
12、電話或當面與傷者約定調解時間。
13、調解原則：責任劃分尊重交警的意見。
14、先拿到責任認定書。取車或取證。
15、讓傷者好好看病。
16、自己去4s店定損修車。保存好責任認定書 定損單 維修清單 發票。
17、等對方治療結束，約定時間交通隊協商調解。在保險公司賠付標準內的，當場調解。
18、如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付標準。金額如果差3000元以上的。禮貌的告知對方，可向人民法院起訴。
19、等傳票，通知保險公司，一般保險公司是第二被告。
21、判決書直接由保險公司解決.
