中新經緯9月3日電 此前被「羊毛黨」薅走7000萬的「小天鵝東山專賣店」3日在其淘寶店鋪首頁釋出公告，披露退款補償方案並承諾「不會關店」。
公告稱，經過協商，小天鵝品牌決定為店鋪提供過百萬元的專項支持，用於補償因此次事件受到影響的消費者。賠付形式將采取10元現金紅包+100元無門檻優惠券的方式。
公告表示，對於已經下單並受到影響的顧客，將即刻發放10元現金紅包+100元無門檻優惠券至其賬戶中。
同時，店鋪表示，「我們承諾，我們不會關店，會繼續陪伴消費者」，並表示已經從此次事件中級取了深刻的教訓，並將全力以赴加強內部管理，完善流程，確保此類問題不再發生。
據媒體報道，近日，一家只有6人的小店遭遇「滅頂之災」，由於電商營運人員價格設定錯誤，該店鋪20分鐘內以進貨價4折至5折的價格「賣出」貨值超7000萬元的貨品，損失高達3000萬。
此後，該店鋪已下架所有商品連結，同時在首頁釋出了一則營運人員的影片致歉。該店鋪表示，「對不起！致各位支持店鋪的消費者，小店不易，希望大家能高擡貴手。」
中新經緯3日在該店鋪看到，除8月29日釋出的影片公告和3日釋出的退款補償方案公告，目前店鋪內僅能看到一款產品，為一款小天鵝全自動滾筒洗衣機，售價為3799元。
