「多家支付公司POS機入網受限」「15天不能進件」「今天起停止新增」……近幾日,多家支付公司被停止新增的訊息傳遍了支付圈。就在8月27日,有多方代理商告訴北京商報記者,包括拉卡拉等在內的多家支付公司被要求自查改進、暫停新增;另在此前,新生支付公司也官宣將關閉銀聯條碼前置平台pc端、邀請碼、api介面入口的商戶進件請求。
對此事件,北京商報記者獨家從多家支付機構處得到了回應,主要是針對行業「一機多碼」和「一機多機構」等問題,進一步規範合規化流程,如何盡早盡快根據要求完成整改,長期來說對機構後期可持續性展業有所幫助,但從短期內來說,實際收益受到影響,也是各機構需要克服和解決的難點。
停新自查
「停新」訊息並非電洞來風,北京商報記者註意到, 8月26日,拉卡拉致收單業務合作方的一份公告或側面印證此事。
其中提到,近段時間業內某些收單外包機構采用所謂的「POSP模式」進行違規展業,宣傳「自主變更商戶資訊、破二除五、一機多機構」等,造成了商戶名稱頻繁變動,而這已引發清算機構監控預警,並對商戶名稱修改次數絕對值排名靠前的收單機構采取管控措施,而作為線下收單商戶數量最多的機構,拉卡拉名列其中。
拉卡拉稱,公司立即開展了自查,確認沒有涉及以上嚴重違規作業行為,商戶名稱修改次數占活躍商戶比例極低,但是當某些商戶在拓客端、商戶App 發起名稱修改時,公司在稽核流程方面存在進一步改進的空間,目前已接受清算機構相關指導意見,並全力開展以商戶入網及資訊變更規範性為重點的自查改進活動,強化作業管控。
此外,拉卡拉還稱,將盡早完成自查改進工作,恢復正常作業。
針對拉卡拉這一公告內容,北京商報記者向拉卡拉方面求證,截至發稿未獲得相關回應。
不過,能印證拉卡拉停新自查的還有多方代理商的訊息。8月27日,就拉卡拉POS機是否還能辦理,北京商報記者向多家代理商進行采訪,後者給出的均是否定答案,從8月27日起,拉卡拉已經無法進件辦理入網。
素喜智研高級研究員蘇筱芮表示,要求停新整改反映出上述支付機構存在的業務積弊較深,自主變更商戶名稱等違規行為嚴重擾亂了支付市場,也體現出支付機構此前內控存在較嚴重的問題。
被曝出停新自查的並非拉卡拉一家,近日,新生支付同樣在官網發文稱,為進一步落實【非銀行支付機構監督管理條例】及中國銀聯的相關要求,切實履行收單業務管理主體責任,公司將對系統功能進行調整,9月1日起,公司將關閉銀聯條碼前置平台pc端、邀請碼、api介面入口的商戶進件請求。
另據北京商報記者8月27日從多方渠道了解到,有數家位於華南、華北地區等在內的多家收單排名靠前的支付公司同樣被要求停新自查。
對此訊息,北京商報記者向多家支付公司采訪,大多三緘其口,不過也有幾家向記者證實了此事。
正如一支付公司相關負責人告訴北京商報記者,確有其事,主要是針對行業「一機多碼」和「一機多機構」等問題,這對於支付機構是挑戰也是機遇。總體來說,公司會嚴格按照要求完成整改,進一步規範合規化流程,深耕場景化收單領域,銜接廣大商戶、C端消費者、銀行、行業優質服務商等,探索更多的產品和服務的可能。
談及對公司影響,前述支付公司相關負責人進一步提到,從長遠來看,三方支付機構肯定是要保證合規展業的經營實質,能夠盡早盡快根據要求完成整改,對於後期可持續性展業是非常有優勢的,但是從短期內來說,機構的實際收益受到影響,也是各機構需要克服和解決的難點。
「情況屬實,之前確實存在有代理商為搶商戶,說可以透過更改商戶名稱,規避銀行的風控系統,有些公司就推出了一個月可以修改N次的規則,代理商拿這個作為噱頭去搶量。但這個規則,從專業的角度來說是不可能規避銀行的風控系統監測的,更改商戶名稱,也只是使用者側所看到的交易憑證顯示不一樣,實際上,後台的五要素,包括商戶編碼在內都是不變的。」另一支付機構相關從業人員說道。
博通咨詢首席分析師王蓬博告訴北京商報記者,259號文下發後,一機一碼成為不可逾越的紅線,但很多外包機構還有僥幸心理,部份持牌機構也睜一只眼閉一只眼,利用後台隨意變造商戶名稱過多,「一機萬碼」變成「一機多機構」的方式獲取收益,才造成相關卡組和監管機構此次監控預警和「停新」指導。
談及此次停新事件對相關支付機構造成的業務沖擊,蘇筱芮告訴北京商報記者,相關問題既影響涉事機構的市場品牌聲譽,同時也會影響到機構的增量業務,對營收造成沖擊。對於機構來說,後續需要從頂層制度方面建立健全支付內控體系,針對商戶稽核流程強化安全防線,將具體工作落實到責任人,不斷夯實內控能力。
風暴未止
「尊敬的使用者,您的P0S器材將於8月26日停止服務,為不影響正常使用,為您免費更換新的機器。」「拉卡拉確實已經沒辦法進件,但我們還有別的機器都支持,辦理有好禮相送。」需要註意的是,對於此次停新事件,已有不少代理商以此為噱頭,向使用者推銷拓展其他支付POS機。
蘇筱芮評價,在風口浪尖繼續透過網絡渠道售賣POS機,或將導致後續更多機構卷入停新風暴。在她看來,此次停新風暴也為其他收單機構敲響了警鐘,第三方支付機構需引以為戒,加強內控巡視,落實監管要求,及早查漏補缺進行業務整改。
「整體來看,這次事件對於那些暫停的收單機構還是有較大影響,對機構來說,首要任務還是要盡快完成自查整改,做好服務商管理。」王蓬博告訴北京商報記者,隨著監管逐漸趨嚴,合規性對支付機構來講正變得愈發重要。但也要看到,收單市場的真實需求仍存在,如果此次「停新」時間比較長,有可能有新的機構會乘機「彌補」市場空白。
隨著【非銀行支付機構監督管理條例】和【非銀行支付機構監督管理條例實施細則】的釋出,支付展業的門檻也在逐漸提高。王蓬博稱,從支付行業發展歷史來看,通道費一直是所有支付機構的最主要盈利模式,占比也最高。雖然支付成為底層工具後,介入場景營運,透過支付帶動企業數碼化轉型正在成為下一個發展方向,但如何占據更大的盈利份額,還需要時間實踐。
北京商報記者 劉四紅