汽車是一個高級復雜的工業產品，無論維修保養還是清洗維護，最好去到專業的售後網點，特別是價格比較昂貴的高檔車，如果去路邊攤修車，那有可能原來的故障沒修好，還把好的給修壞。額外增加維修成本，並且高檔車修起來可不便宜！
上海的齊大哥，就是在自己家附近的汽修店出狀況了。他去年7月買的寶馬X5頂配，花了80多萬，經常去一個主營輪胎的汽車售後服務店洗車，辦了套餐，距離近嘛，比較方便。但上次洗車，汽修店提供了一次空調清洗服務，主要是清洗蒸發箱上面的灰塵，提高空調制冷效果。
但齊大哥回來發現藍芽連不上了，試了幾次都不行。這藍芽還是有點兒作用的，打個電話啊，聽個音樂啊，簡單的功能控制啊，連不上藍芽，總感覺缺了點兒什麽！於是齊大哥就抽空去4S店檢查，4S店的診斷結果顯示，多媒體電腦模組板因水分侵入而損壞，需要更換模組總成，總費用3萬多，含配件和人工。
這個費用對於齊大哥來說並不算多，但是他要搞清楚這個損壞是怎麽造成的？怎麽會侵入水分？還不到一年的準新車，淋雨的次數很少，天窗也不漏水。給4S店講了最近的用車情況，4S店又檢查了一遍，推測是清洗空調蒸發箱造成的，因為蒸發箱的位置就在多媒體電腦模組上方。人為原因損壞，不予質保。
這樣的話，齊大哥就要找汽修店討個說法了，不能自己花這個冤枉錢！汽修店了解後，倒沒有推脫責任，而是聯系了汽修店的保險公司處理，沒錯，這家汽修店還買的有保險，可見對自己的專業技術也不是特別自信啊！保險公司提出，需要一個證明檔，證明多媒體電腦模組的損壞與清洗空調存在關聯性。
什麽意思呢？就是一個具備法律效應的鑒定評估報告，證明多媒體電腦模組損壞就是因為清洗空調蒸發箱造成的。齊大哥多方咨詢，最後選定我們來出具這個報告，現場查勘少不了，來看看具體的細節吧！
車系型號：2022款 xDrive 40Li 尊享型M運動套裝
上牌日期：2023-07
表顯裏程：18726KM
廠商指導：77.50萬
先確認了藍芽故障，無法啟動，也無法連線。
經過OBD 診斷，發現是藍芽芯片和硬件 的通訊失敗，永久性的。
拆解中控儀表台
多媒體電腦模組概貌
多媒體電腦模組概貌
多媒體電腦模組背部，紙質標簽上有明顯的水漬。
將多媒體電腦模組進行分解
內部電路板出現了大面積的浸水現象， 且已經發生了明顯的氧化反應，證明多媒體電腦模組已進水損壞。
檢查多媒體電腦模組的所在位置，位於上方的蒸發箱外殼表面存在明顯的白色水痕。
蒸發箱內部的管路並無破損痕跡，空調排水口也並未堵塞。
可以排除蒸發箱 自身故障導致的液體泄漏。
檢驗這些水痕，並不是普通的自來水幹涸之後留 下的痕跡，而是一種清洗劑的殘留。
由此可以判斷，多媒 體電腦模組內部電路板浸水損壞，與上方蒸發箱清洗劑的溢位滲漏有直接的因 果關系。
回去綜合歸納資料，依據GB7258【機動車執行安全技術條件】和 GB/T 30323-2013【二手車鑒定評估技術規範】，理順邏輯，一份嚴謹、客觀的鑒定評估報告就出爐了，把報告送出給齊大哥，我們的使命就完成了！
後續修車應該順利進行了，咱們還是那句話，自己的愛車，維修保養最好去專業的售後網點，雖然價格貴一點，但服務水平更高，維保體系更有保障。試想，如果這家汽修店沒有買保險的話，那就有的扯皮了！好了，今天的案例分享到這裏就結束了，感謝大家的閱讀，我們下次再見！
