2022年，某整容医院的待客大厅内 ，一名脸部肿胀异常的女子在大吵大闹，要求整容医院给自己一个说法。
「我的脸都被你们弄成这样了，你们还不给我一个说法，我以后还怎么外出见人啊！ 」
由于女子的声音非常大，咨询美容项目的人们都被她的声音吸引住了，再抬头看女子的时候，都忍不住被她肿胀的脸部吓得倒吸一口气。
「美容手术都需要时间恢复，女士您请耐心等待，恢复期后脸就会变得好看了。」
面对女子的吵闹，整容医院的接待人员并没有生气，也没有恼火， 反而一本正经的告知该名女子， 她的手术是非常成功的， 脸部的肿胀只是暂时性的 ，消肿以后就能得到她想要的整容效果。
可是女子并不相信整容医院的说辞，才有了在接待大厅大吵大闹的场景。该名女子和整容医院各执一词，到底谁对谁错呢？
一、法院的判决
在整容医院大吵大闹的女子名叫朱兰 ，因为爱美才来到这家整形医院进行隆鼻手术。
隆鼻手术的结果并没有如她所愿，收获一个可以媲美舒淇的小翘鼻，鼻子在术后倒是肿成了 猪鼻子 ，朱兰也为此被身边的人嘲笑成「小猪佩奇」。
本来就是求美才动的美容手术，术后的结果相差这么远，朱兰自然不高兴。 在最初来到整容医院闹的时候，朱兰还会相信整容医院关于「术后消肿需要时间」的说法。
可是自己的脸越来越不舒服， 肿胀不减反增 ，朱兰在不放心的情况下， 到正规的三甲医院对自己术后的脸部做了全方位的检查。
三甲医院的医生告诉朱兰，脸上的肿胀并不会随着时间的增加而消失 ，如果一直置之不理的话， 朱兰的脸就毁了！
也就是说，朱兰脸上的肿胀完完全全是手术不当造成的，并非整容医院所说的「术后消肿需要时间」。
拿着三甲医院医生的诊断结果，朱兰再次来到整容医院， 强硬要求整容医院对自己失败的美容手术结果进行赔偿。
整容医院的负责人原本还想狡辩，却看到朱兰在大厅的一顿吵闹，吓走了不少前来咨询美容项目的客人，于是本着息事宁人的态度， 答应全额返还朱兰的手术费用，以及承担朱兰因为美容手术而负担的贷款。
听到整容医院的负责人这番说辞，朱兰差算是稍稍放下心来。只是在妹妹的提醒下， 朱兰意识到自己整容失败的脸，还需要更多的费用去修复 ，三甲医院的医生曾经对朱兰说这笔费用大概在一万元左右。
朱兰为了整容，本来就掏空了家底，还要贷款才能进行美容手术。 术后因为面容的异常，朱兰已经不敢外出上班，外出就要戴着口罩和帽子做遮挡 ，日常的开支要靠妹妹的接济来维持，所以面容修复手术是势在必行的。
在朱兰提出要整容医院负担自己修复面容的费用以后，整容医院的负责人就翻脸不认人了。整容医院的负责人觉得朱兰的要求太过分， 全额退款已经是行业内能做到的最高赔偿。
在几次三番的扯皮后，朱兰最终以一纸诉状将整容医院告上了法庭。 法院判决整容医院手术失败，应该全权负责朱兰的手术费用以及后续的面容修复费用 ，朱兰才得以完成自己的面容修复。
二、鬼迷心窍的「朱兰们」
虽然法院判了朱兰胜诉， 朱兰回想起这次的整容经历，却是心有余悸 。 如果此次手术失败不是体现在脸上，而是在身体上，那朱兰这条小命就没了。
媒体记者在采访朱兰的时候发现，朱兰刚开始的时候，并不是奔着整张脸的整容项目去的，而是单纯想要让自己的鼻子变得更挺立一些。
整容医院的销售人员想要让朱兰多消费一些美容项目，才会 推荐与隆鼻项目相关的其它美容项目。
整容医院的销售人员在推销美容项目的时候，只跟朱兰说了术后她会变得比国际女明星舒淇更美，却没有说手术失败后会带来什么后果。
朱兰一心想着自己打完麻醉针后睡一觉，就能有一张美艳的脸蛋，才会 在美容项目销售人员的蛊惑下签下了美容手术合同和贷款合同。
媒体记者在走访的时候发现， 像朱兰这种被劝消费更多美容项目的消费者不止一个，而是有很多个。
这些整容医院的销售人员，先是会肯定前来咨询美容项目的人的五官是美的，只是哪些地方、哪些部位需要微调。各个项目微调完成以后，就能收获一张完美无瑕的脸。
先向消费者推荐美容项目，引得消费者们想入非非。 钱不够的消费者，整容医院还会推荐相关的贷款机构 ，想尽一切办法让消费者花更多的钱、做更多的项目，这是整容医院一贯的套路。
部分消费者为了花更少的钱做更多的美容项目， 更是会找一些无证照的非正规美容医院，导致术后出现不良反应，后悔不迭。
朱兰因为这次失败的整容手术， 甚至患上了眼部的结膜炎，需要动手术才能根治 ，否则日常眼皮的肿胀程度，就会和漫画形象悲伤蛙一样。所幸的是， 朱兰维权成功，用整容医院的赔偿款修复了自己的面容，让自己可以回归正常生活。
三、无辜的朱兰
面对媒体记者的采访，朱兰出示了自己术前和术后的手术对比照。 朱兰在进行美容手术前，也是长相标致的小美女，只是鼻子稍微有些扁塌。
可是美容医院不仅没有改善朱兰鼻子的扁塌情况，反倒是让她的 鼻子变得肿胀，脸部的其他的地方也有不同程度的肿胀。
和整容医院的负责人对质的时候，朱兰还曾经把这张手术前后的对比照摔在桌子上，可是并没有得到整容医院的认可，这才把朱兰讨道理的情绪进一步激发出来。
整容医院怕司法部门介入以后，整容医院会被停业整顿 ，届时生意肯定会受到很多负面影响，于是便先 答应朱兰退款一万元。
还好朱兰的表妹提醒她， 为了做美容手术她还欠着债，后续的面容修复也要花钱 ，朱兰这才想起来美容医院答应赔偿的一万元远远不够， 才要正式把美容院告上法庭。
朱兰整容失败以后外出逛街，街上的陌生人就会投来异样的目光 ， 朱兰有很长一段时间甚至不敢照镜子，就怕镜子里面那张脸把自己吓一跳。
而陌生人没有时间了解整容失败面容背后的悲惨故事，只会觉得这张脸真丑、真吓人！
整容失败的朱兰花了几年的时间维权，从到三甲医院做检查、鉴定，到找律师起诉整容医院，期间时不时还要到整容医院闹一闹，给其增加压力。 这些事情已经占据了朱兰几乎全部的时间，朱兰也为此搭上了自己的工作前途，浪费了许多的光阴。
朱兰的例子告诉我们， 到整容医院做美容项目一定要慎之又慎，要花一样多的时间去了解整容医院的背景，才能保障自己的权益。
结语：
本想靠着5万元的贷款让自己的五官变得更美，让自己走在路上可以看到别人艳羡的目光，没想到迎接朱兰的竟然是 整容失败、艰难维权 的结果。
从媲美舒淇到变成「小猪佩奇」，朱兰好像做了一场噩梦。梦醒了，朱兰还要收拾自己砸梦中的烂摊子。
虽然整容医院最后给朱兰进行了赔付，朱兰也开始对面容进行修复。 可是修复后的面容，能不能如同妈生的一般自然，还是未知之数，而这些也成为朱兰一时鬼迷心窍要承担的不良后果。
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