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泉州:方向盘上的新春佳节

2024-02-19社会

■融媒体记者 傅恒

通讯员 柯馨 卢诗琪 陈俊萍 庄丽珊

今年春节假期,泉州旅游大火,众多游客涌入泉州,公交车、小白车等公共交通工具成为游客们重要的出行工具,有一群温暖出行守护者,用坚守与奉献,默默为市民游客服务着。

春节期间加班的小白司机 (柏峰 傅恒 摄)

他们坚守一线

为市民游客提供服务

「你好,新年快乐,欢迎乘坐泉州铛铛车!」这是春节期间L1路驾驶员陈戴云对乘客说得最多的一句话。作为一名土生土长的泉州人,陈戴云师傅每天驾驶着铛铛车,带领大家走街串巷,体验非遗文化。今年是陈师傅在公交一线奋斗的第16年,也是他坚守岗位的第16个春节。16年来,陈师傅亲历泉州公交线网的日益完善,也见证世遗专线铛铛车的诞生。

「初一当天,铛铛车的客流量很大,主要是来参观世遗景点的游客。」陈师傅像往常一样做好车厢卫生和安全检查,以饱满的精神状态迎接络绎不绝的乘客。听大家热闹地讨论着等下要去哪一个春节打卡点,看车厢里充满浓浓年味,陈师傅心里感到十分满足。

陈尔清和蔡秋红是一对公交「夫妻档」,多年来,每逢忙碌的节日,夫妻俩都用行动守护乘客平安出行。陈尔清是22路驾驶员,蔡秋红是K7路驾驶员,早出晚归是他们春节的主基调。有时候,他们在泉秀街口站「擦肩而过」,这是两人聚少离多的公交生涯的写照。「幸运的是除夕这天,我们俩都是早班,下班可以在家和两个孩子一起吃团圆饭!」蔡秋红欣慰地说。

今年春节假期,随着泉州旅游市场的火爆,「小黄人」和「小橙」也迎来使用高峰,谢进华牺牲与家人团聚的时光,主动请缨,驻守一线调度工作,维护春节期间车辆的正常使用。清晨6点,伴着朦胧的天光,谢进华便开始他一天的工作,不厌其烦地重复着绑车、搬车、转运等工作,遇到市民游客时,更是耐心地解答借还车辆问题。他说:「作为一名调度员,做好车辆的配置就是我的职责所在,今年春节我坚守岗位,服务好市民游客出行的最后一公里。」谢进华作为智慧出行公司运维团队中的一员,这是他在春节期间坚守一线的第7个年头,他从事公共自行车、电单车调度以来,深耕一线,勤恳敬业,尽职尽责地做好本职工作,与「小黄人」和「小橙」共同成长,为市民游客的安全出行保驾护航。

大年初一,仍在坚守岗位的公交司机。(柏峰 傅恒 摄)

外地游客点赞

「泉州是座有爱的城市」

2月11日12时21分,泉州21路公交车的驾驶员曾凡刚师傅驾车由泉州师院开往西湖公园,途经泉秀街西段(原泉州汽车站北门)站点时,他发现一位阿姨独自抱着一位残疾人往车门走来,立即伸出了援手。

曾师傅主动协助他们从后门上车,并与其他乘客沟通,腾出位置,安顿好这位行动不便的乘客。到达钟楼站点时,曾师傅安全停车后,先让其他乘客下车,再抱起这位残疾乘客下车。面对阿姨的连连道谢,曾师傅表示,公交驾驶员遇到需要帮助的乘客是常有的事,自己很乐意帮忙。曾师傅回到车上后,乘客纷纷表示赞扬,一位外地游客感叹道:「看到这一场景,就觉得泉州是一座有温度的城市,为曾师傅的善举点赞!也为春节期间坚守在岗位上的公交师傅们点赞!」

2月15日,K602公交线路司机杨学斌执行着从福厦铁路泉州站发往晋江机场的运营任务。到站后他发现车厢前面座位上有个黑色小皮包。他想,失主肯定会很着急的,打开一看,包内有一些卡、耳机、U盘以及驾驶证。杨师傅第一时间将此事在所属线路的群里面发送消息,保管好小背包希望尽早将失物归还。正好接到公交公司寻找失物的电话,不一会儿失主王小姐赶到车上,现场领取了皮包。

原来,王小姐趁着春节假期和朋友从台州坐动车到福厦铁路泉州站,再转K602路车到开元寺游玩,到旅店办入住时才发现皮包不见了,当时心急如焚,还好通过公交公司客服人员的帮忙,特事特办在省五建站点认领。找回自己的小皮包,王小姐激动地说:「非常感谢杨师傅和公交公司的工作人员,泉州天气暖,人心更暖!」