奔流新闻讯 （首席记者张鹏翔）12月22日上午，由于外部塔吊施工侵入线路，造成上海地铁11号线线路设施和列车受损。当日下午奔流新闻记者获悉，上海地铁对此发布致歉信。事故未造成人员受伤，线路设施受损区段正在积极抢修中。
现场视频显示，行进中的地铁列车撞上铁路边的塔吊。另一段视频中，车厢内有破碎的玻璃。知情者称，22日上午7时56分，上海地铁11号线往花桥方向，途经陈翔公路站附近时发生事故。当时以为脱轨，后得知是列车撞上了塔吊。事发后，工作人员组织乘客疏散。
奔流新闻记者注意到，事发后，「上海地铁shmetro」发布消息称，目前，11号线因供电设备故障，马陆至武威路区段列车限速运行，发车班次间隔延长，预计晚点15分钟左右。随后又发布情况说明：经了解，受外部施工影响，对11号线线路设备及列车造成损坏，列车迫停区间，正在全力组织设备抢修，并疏散乘客，现场无人员受伤。9时46分，「上海地铁shmetro」发文称，由于外部塔吊施工侵入线路，造成11号线线路设施和列车受损，目前正在处置中。现场情况复杂，抢修时间预计较长。11时19分，「上海地铁shmetro」发布运营信息：目前，11号线线路设施受损区段正在积极抢修中，短时间内无法恢复运营。11号线运行交路调整为：嘉定北站至马陆、花桥至马陆、武威路至迪士尼三个区段采用小交路运营，嘉定新城至武威路区段采用站外公交短驳。请武威路至嘉定的乘客不要乘坐地铁，改乘地面交通。
据了解，事发后，为确保地铁11号线各站点客流紧急疏散，上海市交通委迅速调集公交运力，采取点对点直达方式往返运营，中途不设站，预计保障时间持续至22日20时。
22日下午2时，奔流新闻记者从上海地铁客服热线获悉，目前抢修工作还在进行当中。
