2月18日，普陀企业「服务包」2.0版启动仪式现场。 上海普陀区 供图
2月18日上午，龙年开工第一天，上海市普陀区举行「千企千面‘牵’红线，高效办管‘一类事’」发布暨新春升旗仪式，努力在推进一流营商环境建设、优化重点企业「服务包」、试点高效办成一类事、促进长三角一体化合作等工作中亮出新名片、开创新举措、取得开门红。
在新的一年里，普陀区将推出「惠企服务免申办」「关联服务集成办」「普惠服务跨域办」「品质服务承诺办」四个方面创新举措，亮出高效为企服务新名片，共同推动普陀区为企服务新作为，营商环境迈上新台阶。
升级企业「服务包」2.0版，推动政策精准推送
普陀区方面透露，新的一年聚焦精准、高效为企服务，升级重点企业「服务包」2.0版，着力在扩面增量上拓广度，在提质增效上升温度，在赋能增智上强精度。借力大数据，为企业「精准画像」，推动政策精准推送、快速直达。
活动现场，普陀区通过「企业服务包2.0」免申办为重点企业波克科技股份有限公司播种了企业「生命树」，聚合波克的企业发展全过程、生产经营全周期，包括企业基本信息、办件、资质、荣誉、信用、证照等全量档案等数据信息，形成数据链。该数据链可运用智能算法引擎，为企业精准画像，精准匹配企业可享受的优惠政策、事项和服务，绘制服务链。手指一触，惠企服务就一键精准送达了波克城市负责人的手机端，实现惠企政策「一键直送」、涉企事项「一键直达」、为企服务「一键直联」。
普陀区政务服务中心介绍，还将通过政务图谱为「企业服务包2.0精准送」赋能，以「数据牵红线，企业享便利」的创新服务模式，以算力换人力、以智能增效能，实现企业画像精准、需求认定到位、应用推送及时的「千企千面」精准服务；同时，在PC端和移动端，进一步配备企业管家，将在线帮办、虚拟窗口办理等普陀特色服务送达，让企业享受「点对点」「手把手」的咨询、接诉、办事指导，打造高效、优质的办事服务体验。
先行先试，持续推进「高效办管一类事」
当日，普陀区在活动现场首发【关于进一步优化政务服务提升行政效能 推动「高效办管一类事」三年行动计划】，按「一类事」分专题建立健全跨部门协同办管制度，建立清单管理和动态更新机制，力争通过三年努力，将普陀「高效办管一类事」效能提升至全国一流、领跑全市。
其中，普陀区市场局、区人社局、区应急局将通过「一类事一次办，一群人一起办，一张码一块管」先行先试，为企业提供市场准入、人才引进、安全保障等服务。
普陀区市场监管局将聚焦企业开办、经营、变更、注销等企业全生命周期中的各环节，开展行政审批流程再造，丰富场景集成服务，推出例如「帮办」「联办」的「一类事一次办」等一系列改革举措。
普陀区人社局将围绕稳就业、聚人才、惠民生、促发展的工作目标，打造了一系列「一类事一起办」精品服务，落实了梳理业务「一本账」，聚合归集「一类事」，数字赋能「智慧办」、比学赶超「强队伍」等一系列工作举措。
普陀区应急局将积极推进「企业码安全生产监管」功能建设，在全区重点监管企业赋码并启动管理试点。同时，借助数据底座，从市民端、企业端、部门端三方实现「一块管」，助力安全生产精准监管。
扩大朋友圈，打造长三角惠企政策服务专栏
新的一年，普陀区将紧扣长三角「一体化」和「高质量」两个关键词，不断拓展「千企千面」高效服务向长三角兄弟省市延伸，扎实推进长三角政务服务联通。目前，该区在已有长三角3省12地签订「跨省通办」合作协议的基础上，通过各地驻沪办合作交流、牵线搭桥，不断拓宽「朋友圈」。
当日，普陀区与江苏省常州市、盐城市，安徽省马鞍山市、滁州市、宿州市，浙江省丽水市云和县等城市驻沪办负责人线上联动，签署了惠企服务合作约定，将协同提升长三角地区办事便利度、政策开放度、经济活跃度、营商合作度。
与此同时，普陀区联合多地打造长三角惠企政策服务专栏，方便企业通过这个专栏，及时了解当地政策、快速办理事项，扎实推进长三角政务服务联通，为异地企业「牵」红线。
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