「姑娘，谢谢你。如果不是你跑东跑西，我真不知道怎么办才好。」这是泰安市中心医院高新院区CCU（心脏重症监护室）主管护师肖菲帮助邻居李先生解决就医问题后所收获的感谢。肖菲不仅是一名护士，还是泰安市中心医院的一名社区健康服务志愿者，她以实际行动诠释了「以人为本，敬佑生命」的深刻内涵，用爱心和专业为社区居民搭建起一座健康的桥梁。
近日，肖菲接到了邻居李先生的求助电话。「姑娘，我想问问你，我老伴最近胸闷，年前刚做了结肠手术和脾脏切除手术，我应该挂哪个科室？」电话里，李先生十分焦急。肖菲了解情况后，主动陪同两位老人前往泰安市中心医院高新院区心内科就诊。在她的帮助下，李先生的老伴刘女士顺利就医并办理了住院手续。在进一步的检查中，肖菲还发现刘女士肺部也有健康问题，并及时协助老人转科治疗。刘女士出院后，肖菲多次上门指导老人康复锻炼。她的善举不仅赢得了两位老人的感激，也在社区传为佳话。
作为医院社区健康服务志愿者队伍中的一员，肖菲积极响应国家政策，主动投身全民健康管理工程，利用自己的专业知识和丰富经验，通过微信群等平台向社区居民普及健康知识，解答就医疑惑，提供线上预约挂号、健康咨询等服务。在她的帮助下，许多因对就医恐惧或不知道如何就医的居民，尤其是老年人，得到了及时有效的治疗。肖菲用她的耐心和爱心，消除了居民的顾虑，拉近了邻里之间的距离，展现了医护人员光辉形象。
肖菲深知，一个人的力量虽小，但无数个微小的光芒汇聚在一起，就能照亮整个城市。「医院是温暖生命、播撒健康的地方，我将不断努力，让医疗服务更贴近人心，让社区更加幸福和谐。」肖菲说。
作为一名心系社区、情暖邻里的爱心使者，肖菲用实际行动诠释了志愿者的精神内涵。在肖菲的影响下，越来越多的志愿者投入到全民健康服务中，为构建健康、和谐、有温度的社区贡献积极力量。
