有事打110,这可能是大多数人下意识的反应,但是警察也不是万能的,很多事情派出所也解决不了,比如你要维权,你要投诉,这个只能找相关部门,警察也没有办法。
今天我就分享一下我的办法,只要你的诉求合理合法,基本上都能搞定,普通人也能请「大佬」帮你做主。
市长热线12345是一个非常实用的公共服务平台,它帮助市民解决了许多实际问题,网络上搜索了一些具体的例子:
有市民反映老家村里道路隆起,车辆无法通行,近一年时间无人过问,拨打市长热线后,很快就得到了电话回应,并承诺安排人员进行修缮。
一位市民在店铺遇到质量问题,商家承诺赔偿但迟迟不兑现,历时半年之久。通过拨打12345热线,问题在两个工作日内得到了解决。
张家界通过市长热线帮助旅游企业解决退税减税问题,助企业焕新生。
湘潭市「政企通」专席为民办学校化解消防验收难题。
岳阳市12345热线服务中心将农民工讨薪维权诉求纳入「一呼即应」改革工作重点内容,打造农民工维权路上的坚强后盾。
长沙市「一呼即应」以最快速度治理噪音污染,解决民众的困扰。
农田灌溉缺水问题也可以解决,永州市通过市长热线高效解决农田灌溉缺水难题。
常德市县联动为偏远山区开通校车,守护方便山区儿童上学路。
公交车不停靠站点,通过市长热线有效解决了公交车不停靠站点的难题。
这些例子就展示了市长热线12345在解决市民诉求、服务企业和群众方面的积极作用,通过这个平台,市民可以快速、便捷地反映问题,并得到有效的处理和反馈。
有些投诉和诉求也可以不用打市长热线就能解决的。
12337全国扫黑办智能化举报平台 :平台受理的举报内容涵盖各类涉黑恶违法犯罪线索,包括但不限于农村地区把持和操纵基层政权、侵吞农村集体财产的「黑村官及幕后推手」;横行乡里或利用家族、宗族势力称霸一方的「村霸乡霸」;强占各类农贸市场、欺行霸市、强买强卖、敲诈勒索、聚众滋事等侵害群众利益的各类「菜霸」「行霸」「市霸」等黑恶势力;以及在建筑工程、交通运输、仓储物流等领域强强揽工程、强立债权、恶意竞标、强迫交易、非法垄断经营、收取「保护费」、破坏经济秩序的黑恶势力等。
12320全国统一卫生热线 :对医院的服务质量、收费标准、医疗行为等方面的问题进行投诉和举报,该电话覆盖全国各地,服务对象为中国境内所有人,拨打此电话进行投诉时,通常会有专人接听,负责处理公众对医疗机构的投诉和举报。
12381是工信部为公众提供的一个便捷、高效的投诉渠道,旨在更好地服务广大用户,维护电信市场的健康有序发展,是投诉电信、移动、联通霸王条款的。
市场监督管理局 (电话因地区而异):如果患者认为医院的收费不合理或其他经营行为存在问题,也可以选择向当地的市场监督管理局进行投诉举报。
12328全国交通运输服务监督热线进行投诉打车纠纷: 该热线是由交通运输部设立的服务热线,为公众提供一站式的交通运输服务咨询和投诉处理,这个热线可以为你解决许多与交通运输相关的问题,你在打车过程中遇到服务质量问题、司机违规行为、费用争议或其他任何与打车服务相关的不满意情况时,都可以拨打12328热线进行投诉。
公路、水路、道路运输(含城市客运)、海上搜救、海事、救助打捞等业务领域的也可以打这个电话投诉举报、信息咨询、意见建议。
12315打假举报、消费者投诉专线 :工商部门职责范围内消费者对购买、使用商品或接受服务的投诉;受理对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争或其他违反工商行政管理法律、法规的违法经营行为的举报,网购纠纷也可以打这个电话。
12313烟草局投诉电话 :发现有违法贩卖烟草制品或其他烟草违法行为,如非法生产、销售假冒卷烟,未从当地烟草公司进货或销售非当地烟草公司的卷烟,销售走私卷烟,无证经营卷烟,非法收购卷烟,无证运输烟草制品等,都可以拨打12313进行举报。该举报电话24小时受理投诉,旨在维护消费者的合法权益。
12389对公安机关及民警的违法违纪行为全国统一的举报投诉监督平台 ,这个平台是公安部为了调动领导干部和广大干部积极性,特别是为了回应基层民警和广大群众的呼声和期盼而开通的,它不仅包括专用举报电话,还有互联网举报平台,受理的举报投诉事项包括公安机关和民警在执法办案、履行行政管理职能过程中存在的违法违纪行为,以及其他违法违纪行为。
12305邮政业消费者申诉专用特服号码 :在遇到快递纠纷时,消费者可以拨打邮政电话,它是管理所有快递公司的。
12336国土资源违法举报电话 :受理土地、矿产资源违法行为等事项的求助、咨询、举报、投诉。
12338妇女维权公益服务热线 ,倾听妇女儿童心声,为广大妇女群众提供婚姻家庭、劳动保障、财产权益等方面的法律、政策、心理咨询服务,接受侵权投诉,化解矛盾纠纷。
12348法律咨询热线 ,受理群众有关法律问题的咨询。
12331食品药品投诉举报热线 。
天然气就找安监局电话,各地有所不同 。
12365质量监督投诉电话 :受理生产领域假冒伪劣产品质量、损害消费者合法权益及标准、计量、特种设备安全等事项的求助、咨询、举报、投诉。
12330知识产权维权客服电话 :受理知识产权维权、商标侵权、专利侵权、假冒专利、著作权侵权等事项的求助、咨询、举报、投诉。
12398全国电力监管投诉举报热线 :受理对违反电力业务许可、发电市场份额、电网运行安全,电力市场公平开放,电网公平无歧视开放,「三公」调度、电能质量和供电服务质量等规定以及违反电力价格政策的违法违规行为进行投诉举报。
最后还有一个 黑猫投诉平台 ,由微博和新浪网联合推出,它是一个公益平台,帮消费者解决消费纠纷不收取任何费用,平台对虚假投诉、广告引流等违规行为采取「零容忍」态度,持续进行治理。
用户可以通过该平台提交投诉信息,包括产品质量问题、服务态度不佳、虚假宣传等,提交后,其他消费者可以查看投诉内容并进行评价和评论,同时企业也可以注册账号处理消费者的投诉。
如果以上政府相关部门公开投诉电话打了也解决不了你的问题,或者找不到相关部门的投诉电话,又或者不知道找谁去投诉,那就打12345市长热线。
12345政务服务便民热线:提供「7×24小时」全天候人工服务,受理企业和群众各类非紧急诉求,包括政务服务、经济调节、市场监管、社会管理、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等,12345市长热线是作为政府与群众的沟通桥梁,将群众诉求及办理情况第一时间报送相关政府和各有关单位。
打通市长热线反应情况后,你一定要保留电话回访,很快就会有专人联系你,这个很重要,这是我亲身经历的事情,只要你的诉求合理合法,那么相关部门肯定会积极的联系你,积极解决问题,同时他们也想你撤销电话回访,如果问题没解决了,你就不要撤销电话回访,如果问题解决了,那就撤销电话回访。
有人觉得政府部门公开投诉电话只是一个摆设,打了也没用,其实不然,纪委同志们都盯着呢,他们是要查看市长公开热线的,市长热线要登记备案,还有电话录音,各地对市长热线有很多考核指标,不达标要扣绩效分,如果你多次拨打后都没有解决问题,那就要记录一个不作为,这就是以后升迁之路上的一个污点。
政府部门所有的这些公开投诉电话,是我们普通人找公正最简单的渠道,但是你的投诉和诉求必须是合理和合法的,蛮讲胡缠的那种政府也不会搭理你。
如果你现在有什么麻烦解决不了,现在可以拨打12345试试看,相信我。
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