作为儒家文化发源地，曲阜市立足地域特点，利用优秀传统文化赋能基层社会治理，用传承千年的儒家智慧激发基层治理动能，打造出「和为贵」特色品牌，以解决群众「急难愁盼」问题为导向，在加强「网格化」建设上狠下功夫，在党建引领下，创新构建「网格化＋」管理模式，不断延伸治理触角，形成多元主体协商共治的良好局面。
推行「网格化＋胡同长」模式，实现乡村「善治」。「胡同长每天都要在胡同内、村子里转一转，和我们拉拉家常，给我们解决矛盾纠纷，带着我们整治村容村貌，现在邻里乡亲有什么事情解决起来可方便了！」走进防山镇钱家村，提起村子里的胡同长，乡亲们称赞不已。
前不久，钱家村胡同长史向安和村民在胡同口拉家常时，发现并成功调解了一起家庭矛盾，帮助村民王某民夫妇申请了补助政策，缓解了家庭经济压力，解决了夫妇俩因家庭客观情况产生的纠纷和情感隔阂。
这是曲阜市创新推行「网格化＋胡同长」管理模式实现乡村「善治」的一个缩影，将乡村治理半径缩短到村民熟悉的「胡同」中来，由网格长、胡同长带领村内党员、五老、乡贤等包保群众，开展普法教育宣传、矛盾纠纷调解、环境卫生整治、村民民主监督等工作，搭建「胡同口拉呱说事」平台，实现沟通交流「面对面」，民意采集「零距离」，以正家风促民风带村风，在化解矛盾纠纷、消除信访隐患、维护社会稳定中取得了良好成效。
践行「网格化＋楼栋长」模式，凝聚治理合力。「喂，是楼栋长吗？咱们楼栋房顶出现漏雨问题，可不可以帮忙解决一下。」家住鲁城街道阙里社区的居民徐大爷刚放下电话不久，社区楼栋长和相关部门专业网格员就上门对楼顶进行了统一维修，「这次多亏了你们的帮助，维修效率很高，以后下雨时再也不用担心了！」徐大爷高兴地说。
像这样「组团式」的上门服务，在曲阜还有很多。近几年，曲阜市鼓励城市社区推举楼栋长、单元长，与社区网格员、部门专业网格员一起嵌入城市社区治理框架，发挥他们「人熟地熟情况熟」的优势，实现社区和职能部门之间从力量分散的「单兵作战」，到形成治理合力拧成「一股绳」的转变。
目前，网格员、楼栋长、单元长的服务内容持续丰富，服务方式更加多样，服务触角不断延伸。「我们紧盯‘民生小事’，发挥共建共治力量，构建社区治理体系，把服务送到群众家门口，更好地提升群众获得感、幸福感。」阙里社区党委书记王长青说。
实行「网格化＋志愿者」模式，激发治理活力。「每天下午孩子放学时生意都特别忙，小孩没地方写作业，我们也抽不出时间去辅导。」这天，奎文社区西宾路商圈网格员张脆脆在走访巡查时，听商圈的商户们谈起了烦心事。了解情况后，奎文社区与曲师大大学生「青鸽志愿服务队」共同协商，积极开展了以「博闻强识 与爱‘童’行」为主题的志愿服务活动，由大学生辅导商户子女学习，帮助商户们解决了难题。
多样化的志愿活动还激发了群众参与基层治理的热情。曲阜市将「网格化＋志愿者」新模式赋能基层治理，充分吸纳群众自治力量，带领社区居民积极参与协商共治，常态化开展垃圾分类、环境清理等志愿活动，「小网格」里迸发出治理「大活力」。
推动基层治理向末端处延伸、于精细处见效，需要准确捕捉多样化需求。曲阜市依托网格化服务管理平台，辐射带动志愿协会、公益组织、爱心企业向网格内集聚，广泛开展法律知识宣讲、儿童关爱活动、老年人照料服务等志愿服务项目90余项，充分满足了不同群体的多种需求。如今在曲阜，「志愿红」已经成为基层治理的最美底色和靓丽点缀。
通讯员 刘新红 朱洪钰
