从2015年前后逐渐爆发式增长，到2017年国产中高端宠物品牌崛起，如今的行业又到了新的发展节点，宠物行业 已经是风口产品。
而在宠物智能用品方面，2019年2月21日，启明创投
、纪源资本投资小佩网络科技（上海）有限公司2000万美元。其研发产品以自动饮水机、自动喂食机等爆款类智能用品为主，大多都是针对宠物主人。
那对于宠物医院来讲，宠物医疗人员又需要什么样的人工智能呢？接下来就让小北好好讲讲由上海承景网络科技有限公司带来的智能语音回访Ai Call。
1.我们要了解什么是Ai Call
AiCall智能外呼系统
是模拟真人声音的电话机器人外呼电话销售与服务系统，系统支持外呼任务管理、自动拨打、智能沟通、智能意图分析、智能电销
辅助的功能。
业内领先NLU+意图识别
算法，精准定位用户意图全程真人语音交互，实时双向语音识别
，多轮对话和支持打断，定向用户问答自动生成分析结果及数据，降低外呼成本80%以上，提高外呼效率12倍以上，全面提升企业的电话业务服务效率！
2.什么是承景Ai Call
上海承景网络科技有限公司是首家提出数字化管理的宠物医院代运营
服务的机构。我们的公司主旨：以给宠物提供医疗服务为中心，让我们通过数字化运营帮助医院实现价值最大化，让承景承载个体医院的美好愿景！
承景Ai Call是就是以公司主旨为中心，以实时开发、离线开发、机器学习开发、数据资产管理
四大平台为主要产品模块，目的就是为了能够为企业提供更好的开放服务和客户交流平台。
3.承景Ai call是什么样的工作模式
一键批量自动外呼
— 自定义工作时间，定时免打扰
话术常见问答处理 — 自主+定制话术配置
ASR录音自动转化文本 — 录音自动转换文本，可快速了解客户意图
NLP语意识别技术 — 支持人工打断，自动收集反馈信息
4.承景Ai Call有什么优势
Ai Call现阶段最主要用于医院的回访，我们现在最常见的是人工回访，那么就面临很多问题，比如：
（1）回访人员受状态和心情的影响会出现话术不统一，回访疲劳没有回访后的数据统计分析 。
（2）大部分医院都会安排前台来进行回访，那么就涉及到前台人员专业性问题，能否给客户满意的服务，如果客户的专业问题无法和解答，那么也会面临一定客户的流失。
这些使得承景AiCall几大模式就轻轻松松解决人工回访带来的繁琐和弊端。
好的回访体验可以建立和巩固良好的用户关系，从宠物主人的角度出发来关爱和守护宠物的健康和需求。优质宠物医院不光是定义在医疗，更要给主人和宠物舒适的服务和专业的看诊体验。
上海承景的「宠物医院Ai智能外呼系统」，医院的好帮手，顾客的好朋友！市场、媒体、科技多方面赋能，让承景
给您提供的完整的运营方案。
