没有绝对靠谱的购物平台 。
靠不靠谱主要取决于大团长、供货商和帮卖团长,品控、售后、发货时效极为重要。这三个方面做好了,那快团团就是个靠谱的平台。
做比说难。在实际的交易过程中,一旦有一个细小的环节出现问题,就会给消费者带来糟糕的购物体验,从而被打上「不靠谱」的标签。
比如经常会出现的商品漏发、少发的情况,顾客反馈给帮卖团长、帮卖团长反馈给大团长的售后、大团长售后反馈给厂家、厂家核实补发,整个过程短则一天,长则三五天,顾客能满意吗?
还有开团团长收款不发货的。
还有帮卖团长为了不扣佣金,故意不给人售后,顾客投诉无门的。
当然,上面这两种团长是极少数的,绝大部分开团团长和帮卖团长都是踏踏实实卖货、想做长久生意的。
至于有些人吐槽的假货,主要集中在品牌鞋服美妆这些品类。很多时候,顾客也心知肚明,贪便宜的心理战胜了理智。