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关于拼多多一些恶意买家

2022-04-07亲子

此人4.2号在我店买的尿不湿刚好我这边赶上封村发不了货为了不耽误他使用,于是给他发起了退款申请,看他不同意晚上八点多给他打了电话说明情况,对方接完一对我说发不了货挂什么链接然后就挂断了,4.3日中午因为发货要逾期了给他再一次打电话让他申请退款听完立马挂断,无奈的我只能从别家买了产品给他邮过去了,4.6日晚上那了快递半个小时之内申请闪电退货退款系统直接同意了,我联系他问他是否要退款又询问他商品使用程度并也同意了他退款要求,因为我这边现在还是封闭状态让他把快递邮寄回发货地他不同意就要按系统给他的默认地址发货那个地址我是收不到货的,后来发了一堆消息显示已读不回,遇到这样的买家我该怎么办?