说真的，没啥好消解的。
在职场中，不要太玻璃心。
真要有冤屈嘛，找机会和领导解释清楚，消除误会，把优秀员工争取回来，也正好借机会表明自己「力争上游，争当优秀」的工作态度，化危为机。
真要没做好嘛，也找机会和领导低低头，认认错，保证下次不再犯类似错误。以后路子还长，今年评不上优秀，那就明年再评。明年再评不上，那就后年接着评。
评优只是一时的，不用过于在意。
当下的关键，是要消除客户投诉对自己的负面影响，认真总结自己的失误教训，努力经营自己的职场形象。
不要害怕犯错，不犯错的人是不存在的。关键是犯错后怎么处理，怎么化解。这次的事情正好给了你锻炼的机会，与其消极应对，不如主动消化，这样才能帮助你在职场道路上走得更稳更远。
