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作为部门主管,如何管理一群在业务能力上比自己强的员工?

2019-09-17知识

谢邀 @刘柯

作为部门主管,如何管理一群在业务能力上比自己强的员工?

这个问题的关键在于厘清管理的目标。

  • 在传统体制内管理的目标是控制,领导希望让人听话。 从这个目标出发,管理自己比自己强的员工就会很困难,员工比你专业,为什么要听你不专业的要求。
  • 在现代企业中管理的目标是绩效,老板希望出活赚钱。 从这个目标出发,管理自己比自己强的员工就是必经之路,每一个成熟的大企业老板手下都是在财务、人力、市场、生产、物流各方面比自己业务能力强的人。业务能力越强老板觉得招聘的团队越好,业务能力不如老板,反而要调整团队。
  • 站在现代企业角度,遵循以下几个原则就能比较好的管理业务能力比自己强的员工

    1. 分析说明利益关系和分配逻辑。 小孩子研究动机,成年人关注的是结果。业务能力强弱只是说出来听的,业务能力对应的薪酬福利才是拿到手里的。只要能够保护员工的既得利益,展示潜在获利机会,管理者权力的来源就有了基础。多数管理问题都出现在这个环节,很多没有商业知识的管理者思维总是停留在一个分蛋糕的游戏,官大的应该多分。如果商业只要存量没有增量,抢蛋糕的人当然就是敌人。只有从增量角度入手,拓展新的市场,找到新的客户,增量才是利益共同体,才是朋友。朋友怎么干都没问题,敌人怎么干都是问题。
    2. 拆分工作逻辑给予补位和支持。 业务能力不变的情况下还可以做出强化,这就是对业务进行深入拆分和解析。业务能力强,究竟强在哪里?如果有人擅长设计大项目,有人擅长拓展大客户,那么是否需要一些前期资料收集,或者后台细节服务的团队成员,如果能够围绕能力强的成员组成团队,最大化发挥他们的优势,就能整体提高绩效。
    3. 充分授权,让听得到炮火的人决定想哪开炮。 给他们工作更大的自由度,保证最好的状态,提供他们需要的培训,既然刀已经很锋利了,就让它继续锋利下去,扎向合适的位置。

    这三点,第一是意愿激发,第二是流程配合,第三是充分授权,这三点团队就管的差不多了。

    作为管理者,我们从来不是通过控制人、驾驭人来创造价值,能够被控制和驾驭的只有奴隶,而奴隶一钱不值。

    作为管理者,我们通过理解人、帮助人、成就人,拓展增量,创造双赢。

    参考:

    如何提升自己的领导能力?

    在工作中,非管理者怎样展现自己的「领导力」?

    李石:什么样的领导算是好领导?