作为一名学法的青年,必须勇敢维护自己的合法权益。
网购维权:
店家:订金的话 取消订单是不退订金的
店家:这个在支付前是有明确信息的
学法青年:你们知道国家工商行政管理总局令第77号【网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定】
学法青年:第九条 网络集中促销组织者不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
学法青年:你们觉得消费者都不懂法喽?
商家:您可以不支付尾款 在尾款支付结束七天内在联系我们退订金。
学法青年:
同时在此要提醒各位:
订金与定金是完全不一样的概念,
订金较宽松,是可以要求退的;
定金较严苛,基本上是不可以退的。
上述【网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定】中也仅仅是对订金进行了规定,而未提定金。
现在的双十一活动都是要求支付「定」金,
所以大家交易之前一定要看好是「订」金还是「定」金,支付「定」金要谨慎,斟酌此商品真的是否需要,再做决定。
ps:
再具体说明一下退定金的规定:
如果我们买家反悔,不想买了,这个定金是不可以退的。(因为违约责任在我们)
但是如果是卖家的违约责任,不按时发货等等,我们是可以要求他返还双倍定金的。(因为违约责任在卖家)
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