文丨辰聪
师天浩
出品丨师天浩观察（ shitianhao01）
就在淘宝即将上线微信支付的这几天，小编去物美超市购物，结算时候发现了一款新设备，将商品扫码之后，可以选择支付宝 「碰一下」支付。小编往常购物喜欢更便捷的扫脸支付，现在将有更便利的一个选择，只需手机碰一下这个 设备 ，支付就简单完成了。
在这个数字化支付的 「第二波」战役中，支付宝「碰一下」功能瞄准的是线下场景 ，将 以其独特的 「一碰即付」体验，在支付江湖中掀起波澜。 同时期 ，支付宝携手美宜佳等众多便利店连锁品牌 推广该功能。 如果说刷脸支付让我们只需要扫扫脸就能付款，该功能则让支付像 「打卡」一样迅速。
这不仅是一次支付方式的革新，更是支付宝在线下版图的一次重要 「反攻」。如果把淘宝支持微信支付看做线上 来自 对手的攻势，该举动则是在线下的一次主动出击，这有利于前者争夺线下支付市场的 「流量」高地。
1. 支付宝「碰一下」
1.1 功能优势与技术革新
便捷性
支付宝的 「轻触支付」功能， 是 支付方式 的一次革命性突破， 从消费者视角来看， 为用户增添了 一种全新的 支付形式 。这一功能通过 NFC（近场通信）技术， 可以 使得用户在 0.3秒内即可完成支付，速度比 传统扫码 方式 最少 快了 5倍 以上 。
即使和扫脸支付方式相比，便捷性上也要强上不少 。
安全性
在便捷性的背后，支付宝先把安全性做了到位。 NFC技术在地铁、公交等场景已经广泛应用，大众的信任度较高。当用户在超市使用支付宝的「轻触支付」功能时，所有的交易数据都通过NFC技术进行加密处理，确保了交易的安全性。
近些年，尤其是许多新能源车开始配备 NFC钥匙，更进一步让公众接纳其安全性。
技术兼容性
技术兼容性方面，支付宝的 「轻触支付」功能与市场上的主流NFC手机完美兼容， 包括 iOS和Android， 覆盖了广泛的用户群体。 除了用户端，支付宝还确保其支付系统与商家的 NFC支付终端兼容。这包括与各种POS机和支付硬件的兼容性测试，以确保支付过程的顺畅。
据统计，全球支持 NFC功能的设备数量已超过20亿台， 传闻今年新 iPhone在NFC上还有大动作，这将让这项技术的覆盖更为普遍 。
1.2 行业合作与市场动态
支付宝的 「轻触支付」功能正迅速成为便利店行业的 常规配备 ， 一些网友发现已有很多 知名便利店连锁品牌 开始支持该功能 。 不完全统计 ，已有超过 50个便利店品牌和数万家门店支持这一创新功能， 包括 7-Eleven、唐久便利和金虎便利。
品牌合作
毫无疑问，受益支付宝在线下业态的常年深耕，该功能一上线就能获得这些遍布很广的便利店支持。而且，为了推广 「碰一下」支付宝还顺势推出了各种联动活动，也是吸引便利店、商超第一时间支持的原因。
类似 合作不仅提高了支付宝在线下支付市场的可见度，也极大地丰富了用户的使用场景。通过在便利店这一日常生活中的高频支付场景中实施 「轻触支付」，支付宝 将 为用户提供了更快捷、更便利的支付选择， 这将客观 优化 线下的 支付体验。
用户体验
在便利店这样的高频支付环境中，用户 使用 「轻触支付」 将大大解放一些繁琐步骤 ，无论是购买一杯咖啡还是一包零食，都能在瞬间完成支付。这种便捷不仅提高了用户的满意度，也增加了他们对便利店品牌的忠诚度。
现在线下支付主流方式是扫码支付和扫脸支付，前者需要用户打开手机点开付款码，或者点开扫描功能扫描店家支付码，整个过程需要操作至少三到五次。扫脸支付相对方便，但也需要用户在摄像头前摆好姿势，按照规定的角度才能成功支付。
单说用户体验而言，碰一下就结账的方式，显然是三者之中最佳的一种。
1.3 市场格局的潜在变革
就像淘宝将支持微信支付一样，围绕移动支付市场的变化还在继续。经过多年的发展，线下商超业态已经异常成熟，市民生活消费一大部分通过线下零售解决，在这个过程里，支付方式的便捷性和用户体验一直有着直接关系。
早期，因为硬件设备不足，只需要 「打印出来、贴一下」就可使用的二维码，成为了线下商超主流选择。随着用户在线下使用移动支付的频次增加，扫脸支付、碰一下支付等新支付形式诞生，它们是体验和安全都要更佳的选择。
作为一个庞大的消费场景，无论支付宝还是微信，对线下零售业态的渗透和较量，将延续到下一波的消费浪潮之中。
2. 微信支付的线下优势
「诺曼底登陆」
2016年 微信支付通过春晚的互动营销策略，一夜之间获得了 8亿新用户，这一战略被形象地称为「诺曼底登陆」。这一举措不仅为微信支付带来了巨大的用户增长，也标志着其在移动支付领域的一次重要突破。
春晚作为中国最重要的电视节目之一，拥有极高的收视率和影响力，微信支付通过这一平台的互动营销，成功地将品牌形象深入人心，同时也展示了其在移动支付领域的创新能力和市场洞察力。
近年来，微信支付在线下市场的占有率逐年上升，据尚普咨询报告显示， 2023年微信支付的线下市场占有率已经接近支付宝。这一变化的背后，是微信支付在线下场景的深耕细作，以及对用户支付习惯的精准把握。
例如，微信支付通过与零售巨头合作，推出了 「智慧零售」解决方案，使得用户在购物时能够享受到更加流畅的支付体验。此外，微信支付还通过推出「微信支付日」等促销活动，进一步吸引了用户使用其支付服务。
二维码支付
二维码支付是微信支付在线下市场取得成功的关键因素之一。微信作为一个社交应用，其二维码的使用率远高于其他支付工具。用户在微信中添加好友、加入群聊、关注公众号等操作，都频繁地使用二维码 。
习惯的力量推动下， 使得用户在支付时更倾向于使用微信扫描二维码。 比如说，当便利店让你扫码时，人在不思考的时候会下意识的打开微信，而只有支付宝的老用户，才会点开并不常用的支付宝 APP，然而再扫码。
习惯的力量究竟有多强？ 据艾瑞咨询的数据显示， 2023年，微信二维码支付的日均交易笔数超过了10亿笔，这一数字是2019年的三倍多，充分展示了二维码支付在用户中的普及程度。
此外，微信支付还不断推出创新功能，如 「微信支付分」，为用户提供信用支付服务，进一步增强了用户粘性。通过这些 数据和报道 ，我们可以看到微信支付在移动支付领域的快速发展和市场领导地位。
3. 轻触支付能否以「便捷」取胜
在移动支付的 新 战场上，微信支付和支付宝一直是两大主要的竞争者。微信支付凭借其春晚的互动营销策略和二维码支付的普及，迅速扩大了用户基础，而支付宝则以其先入者优势和营销推广，也让很多支付宝新老用户习惯了用后者扫码。
除此之外，扫脸支付也好，轻触支付也好，都是从更便捷的支付形式的角度 的新产品 ， 是否普及，关乎能否 进一步巩固自身品牌形象和优势。
「轻触支付」
支付宝的 「轻触支付」功能，用户仅需将手机轻触支持NFC技术的支付设备，即可实现快速支付，这一创新大大简化了 传统 二维码支付流程。例如，在上海的一家大型超市，通过引入 「轻触支付」后，顾客的平均结账时间从原来的30秒缩短到了10秒，显著提升了顾客的购物体验。
营销
然而，这一功能的推广也面临着硬件依赖的挑战。为了克服商家因安装 NFC支付设备而增加的成本，支付宝采取了积极的措施。例如，支付宝为首批安装NFC设备的商家提供了高达50%的设备补贴，同时推出了优惠安装服务，将安装成本降低了约30%。
此外，支付宝还开展了 「轻触支付」专属的营销活动，如「首次使用轻触支付立减5元」等，这些活动在推广初期就吸引了超过100万用户参与。
「轻触支付」的推出也是支付宝在线下支付市场的重要战略举措。通过这一功能，支付宝不仅增强了用户体验，还加深了与商家的合作。据支付宝2023年的数据显示，采用「轻触支付」的商家在引入该功能后，平均交易量提升了15%，顾客回头率提高了20%。有效扩大了支付宝在线下市场的渗透力， 将助力 支付宝在激烈的市场竞争中赢得有利地位。
这些数据和实例表明， 「轻触支付」不仅为用户带来了便利，也为商家和支付宝本身带来了显著的经济效益。
4. 线下支付市场的未来展望
随着数字化转型的加速，我们正迅速迈向一个 「无现金社会」，线下支付市场的竞争也随之加剧。支付宝的「轻触支付」功能，凭借其无与伦比的便捷性和前沿科技感，正迅速成为支付领域的新宠。
据数据显示，支付宝快捷支付的用户较为年轻，约 60%为80后，40岁以上的用户仅占5%。
支付宝 「轻触支付」的推出，不仅是技术创新的体现，更是对传统支付方式的一次革命性颠覆。用户现在可以在不解锁手机的情况下，通过简单的一触即完成支付，这种前所未有的便捷性，正在重新定义消费者的支付体验。
展望未来，随着 「轻触支付」功能的进一步普及，预计线下支付市场的竞争格局将发生变化。支付宝，凭借其在技术创新和用户体验上的持续投入，有望在与微信支付的竞争中进一步 巩固优势 。
回首过去， 微信支付，凭借其在社交网络领域的强大影响力和用户对二维码支付的熟悉度，预计仍将保持其在线下支付市场的地位。然而，随着支付宝 「轻触支付」的推广和用户习惯的逐渐改变，两大支付巨头之间的竞争将更加白热化。
最终，这场竞争的最大受益者将是消费者，他们将享受到更加便捷、安全和多样化的支付选择。随着技术的不断进步和市场的持续演变，线下支付市场的未来无疑将充满无限可能，为消费者带来更多创新和惊喜。
