为什么说管理的本质是解决问题？

管理的实践和学术理论经过了百年的发展，人们对管理的认知呈现出多样化。法约尔认为管理就是控制，西蒙认为管理就是决策，德鲁克认为管理是对人的赋能和释放，而明茨伯格认为管理是一种实践……。虽然每一个管理理论和管理者对管理的理解各不相同，但是，对 管理的目的是要提升工作效率 这一点是高度认同的。

如果管理的目的是提高效率，那管理的本质就是解决问题 ，推证如下图：

1. 假设1：管理的目的 = 提升工作效率；
2. 假设2：问题 = 现状和标准的差异，解决问题 = 消除现状和标准的差异。
3. 提升工作效率 = 管理的活动就要减少工作转换过程中的无效能量的产生。
4. 减少无效能量的产生 = 熵减。
5. 熵减 = 将组织从无序的状态改变到有序的状态；熵减 = 将组织所面临的不确定性变得更确定。
6. 从无序到有序 或 从不确定到确定 = 消除无序（现状）到秩序（标准）的差距
7. 消除现状的无序到标准秩序的差距 = 解决问题（问题是现状和标准的差异）。
8. 结论： 管理的本质就是熵减——由无序的状态改变到期望的秩序——解决问题 ， 管理就是解决问题的实践 。

详细论述请参阅蔷石管理思想专栏文章：