任何企业的盈利法则都是:
利润=收入-成本
企业想要多赚钱,都离不开这两方面的因素:一是要获取尽可能多的收入,二是尽可能控制成本,事务所也不例外。
不过,别看这个公式很简单,实际上事务所赚钱的过程却不容易。同其他企业一样,事务所赚钱也需要自身的核心竞争力。
事务所的核心竞争力主要有两方面:
( 1)令人信赖的技术能力。 技术能力是事务所最核心的能力,主要表现为有充足的具备较高水平的人才,能够出色地完成各类业务,这是事务所得以生存的前提;
(2)充足的收入支撑。 事务所的收入主要有业务收入、合伙加盟费收入等,其中最主要的是业务收入,包括评估费收入、审计费收入、咨询费收入等。事务所能否承接到足够多的业务,并确保其收入足以支撑事务所的所有成本后还有所剩余,关系到事务所能否存续下去。
事务所的技术能力和业务能力相辅相成,缺一不可 。技术能力是基础,如果技术能力不足,再多的业务也是白搭,反而会不断地影响事务所的信誉,最终自取灭亡;如果没有足够的业务收入,招聘再多的核心技术人员也是英雄无用武之地,白白负担人力成本。
接下来,我分别介绍一下事务所是如何增加收入和进行成本控制的:
01 事务所收入
事务所为了尽可能增加收入,通常的做法有以下几种方式:
1、设立专门的市场部,专门负责招投标,从市场公开渠道接收业务。 这是最普遍的方式,也是相对公平的方式,任何一个事务所都不会缺少这个部门,我所在的公司负责招投标的部门经常加班加点做标书,然后全国各地投标;
2、接纳有固定业务的小企业老板到事务所充当合伙人或者高管。 我见过好几个小公司老板把自己的企业注销,到大事务所充当合伙人,或者直接将自己企业合并到大企业成为合伙人;
3、招聘有广泛的人脉资源的人到企业做高管或者合伙人。 有广泛的政府部门、国企或者大型综合性上市公司资源的人,更受欢迎;
4、广泛接纳市场上专职中介人员推荐过来的业务,并给予优厚的业务提成;
5、设立具备综合性咨询服务能力的事务所,承接多种类型的业务。
通常情况下,一个综合性的事务所同时具有会计师事务所、税务师事务所、资产评估师事务所、房地产估价师事务所、造价师事务所等业务上有关联的事务所资质,方便接收综合性的业务。不过,这样做的一个结果是收入不均衡,比如有的业务很饱和,有的没什么业务却要负担人力成本,因而又牵扯到了控制成本的问题。现在有些企业把房地产评估公司和资产评估公司合并成一家公司,为的就是方便承接评估业务。
6、通过加盟或者直属的方式,在不同的地方设立分公司或者子公司, 抢占不同区域的市场,提升事务所的综合实力,从而获取更多的业务;
7、通过各种方式提升品牌形象,提升自己在行业内的地位。 比如参加行业研讨会,在行业杂志发表专业论文等方式。这种做法虽然短期未必增加事务所收入,但是通过长期积累,一定会为事务所增加收入带来积极影响。
02 事务所控制成本
事务所控制成本具有两面性,因为事务所最大的成本是人力成本,而人力在事务所里既是资源又是成本。如果成本控制过于苛刻,可能会影响到事务所的核心竞争力。如果成本控制不到位,有可能影响到事务所的利润。
事务所的核心技术力量主要由少数技术精英和一部分技术骨干组成。
技术精英 一般是行业内比较有影响力的专家,有些人甚至在行业协会、政府部门或者知名大学有过任职经历。事务所为了留住这样的人才,都会给予较高的工资或者干脆吸纳其为合伙人。
技术骨干 虽然没有像专家那样的技术水平和影响力,但也都是毕业于名牌大学,在知名企业有丰富的工作经历,技术水平过硬且有很好的发展潜力的人。
事务所为了保持自己的核心技术能力,会不遗余力地培养自己的核心团队成员,或者不惜花费大价钱从竞争对手公司招聘核心人员到自己单位来。
事务所在确保其核心竞争力不被破坏,又要控制成本的前提下,主要是通过以下几种方法控制成本:
1、招聘复合型人才,一专多能甚至多专多能型人才。 这样可以灵活地在不同的工作岗位上临时调配,比如做税务审计的帮忙去做财务审计、做房地产估价的协助资产评估部门做资产评估等,这样做的好处是减少人浮于事的现象,达到花1.5倍的工资干2倍活的效果;
2、合理确定人员结构,让一个项目组不同水平的人做不同层次的事,有效降低员工成本。 一般情况下,一个项目组都是由一个项目经理带队,然后组里有几个工作三四年的中坚力量和几个刚毕业没多久的大学生,一起分担项目组的工作;
3、全职雇员和兼职雇员搭配完成项目组工作。 现在市场上有大量的人喜欢灵活就业,无论是会计师还是律师等等,企业通常会与固定的一群人保持联络,当项目需要人的时候将其纳入到项目体系中,按天或者项目收入结算工资,等到项目结束后解散这部分人;
4、采用底薪加提成的工资体制。 这样事务所业务多的时候,大家可以多收入一些,业务少的时候,提成少一些,或者干脆没有提成,只拿基本工资。有的事务所还刻意压低基本工资,达到控制成本的目的;
5、适时优化人员结构。 当一个事务所需要不了那么多人的时候,就会想办法精简一部分人员,这就是定期业绩考核的目的。
当然,企业裁员都是从基层员工开始,一方面是因为基层员工数量大,另一方面是不会影响到公司核心竞争力。项目经理级别的人比较稀缺,有的是自己公司好不容易培养起来的,有的是高薪挖过来的,所谓千军易得,一将难求,不是每个员工都可以被培养成项目经理,所以轻易不会裁掉这个职位级别的人。另外,一旦项目经理被挖走,对自己公司不利,毕竟一个事务所项目经理级别的人的水平代表了一个它的核心竞争力;
6、充分利用现代化科技的力量,既能控制成本又能提升服务质量。
03 对大家的建议
1、培养自己一专多能的能力, 比如同时有好几个关键证书,具备好几方面的工作能力,这样临时调配到别的部门时也不至于啥都干不了,也尽量别推辞,虽然工作累了些,但是对自己提升工作能力有好处;
2、工作时注意积累人脉资源, 给自己积攒业务提成收入的机会,人脉资源积累到一定程度了,就有了成为合伙人或是自主创业的资本;
3、任何行业的技术人员都有职业天花板,事务所的人员也不例外,工作几年之后,都会面临职业发展瓶颈的问题。 等到工作几年之后就会发现,工作职业技能是最基本的技能,随着工作年限的增加,这部分技能自然就提升上去了,人脉资源和领导力技能的提升会变得越来越重要;
4、利用自媒体渠道建立自己的个人IP,努力提升自身知名度,提高自己在职业发展中的价值。 我知道好多人利用微信公众号、抖音、知乎等自媒体平台进行创作宣传,达到了很好的效果。
04 结语
最后说一句,无论是对事务所还是对我们职场员工, 能不能赚钱的关键不在于知道,而在于做到 。上面提到的内容没有什么是大家不知道的,但是要一条一条地做到,需要我们持续不断地努力。一起加油!!!
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