当你的主营业务、成功经验、用户基础，都是逆时代潮流的时候，必然会陷入两难的境地，暴雪这些年在新旧两个世界的取舍与平衡上做出了努力，但结果依然不好。
暴雪的发展错过了两个风口：
风口1：MOBA游戏和电竞的崛起，暴雪只喝了点汤。
风口2：移动互联网带来的手游大爆发，暴雪在这个领域只有炉石传说一款游戏，多个精品IP没能占领手游市场。
有关DOTA的撕逼别的答案说的很充分了，这里不再补充。
有关电竞，可以看看暴雪几款游戏的状况：
老牌RTS游戏【war3】、【星际】、【星际2】，其操作之复杂程度，已经完全不符合现在的市场需求，没落是必然；
【守望先锋】、【风暴英雄】、【魔兽世界】的竞技场，严守了暴雪一直以来的理念—— 团队至上 ——导致这些游戏的竞技门槛要高于同类型的其他游戏，爽度却更低，因为「战法牧」分工分明，个体无法形成逻辑闭环的角色特点，最大程度的降低了 一人成神 的可能性，实际是在抹杀年轻人更愿意强调的自我和个性；
【炉石传说】，作为竞技游戏，它太随机。其一对一的模式，以及卡组的硬件要求，又让娱乐门槛和挫败感要远高于其他竞技游戏。
想在暴雪的游戏里PVP玩得爽，要么你得有团队，要么你手速逆天， 没有一款游戏能让玩家以个人身份，没有门槛的，充分获得娱乐，并在精通后实现carry， 而这正是节奏越来越快、越来越不喜欢在游戏中社交、越来越希望快速获得满足的现代游戏玩家需要的体验，暴雪提供不了。
暴雪为何提供不了呢？
从他们错过手游的风口就能看出问题在哪。
暴雪是欧美少有的，完全面向PC平台做游戏的公司，但我们知道，过去欧美主体的游戏市场是主机平台，这其实让暴雪在市场上处于一个特殊的地位。由于早年几款游戏大获成功，让暴雪在游戏玩家中拥有了极佳口碑，特别是【魔兽世界】这种有长期粘性的游戏，培养出的硬核玩家更是暴雪的铁杆粉丝。
暴雪的进一步发展，有可能背叛这些硬核用户吗？
嘉年华上的一句「你们难道没有手机吗？」得罪了所有人。从这你能看出来，核心用户期待的并不是暴雪去分手机平台上的大蛋糕，而是期待暴雪能在过去精品游戏的道路上走得更远。这跟做主机游戏的公司不一样，因为主机本来就有具备移动功能的掌机，而暴雪作为纯PC平台游戏商，他们跟我们国内的游戏公司一样，不可能不考虑端游的移动化。但一个公司的人力、财力和精力是有限的，在一些核心用户看来，把精力用在更能圈钱的手游，就是对核心用户的背叛。
暴雪的游戏内容设计，也有这个特点。以【魔兽世界】为例，他们要满足那些铁杆的硬核玩家，让自己显得没有背叛初心，就必须保证团本玩法的核心地位。但团本差不多已经是当下市场最不被待见的游戏内容，小团队为主体的大秘境显然更受休闲玩家和新玩家青睐，但暴雪在7.0大秘境的火爆之后，还是在逐渐削弱这项内容的权重。又比如，PVP内容已经逐渐成为PC端网络游戏最有价值的玩法，暴雪却不敢轻易背叛以PVE为主体的魔兽玩家，又不愿放弃MMORPG所谓的代入感，在PVP与PVE上不肯做切割，于是两种玩家都受罪。
两边都得罪不起，结果就是两边都无法讨好。
这就是暴雪的根本问题—— 在旧世界获得成功的经验和群众基础，他们无法舍弃，但新世界适用的，是一套不同的规则，也拥有一批不同的用户。 他们跟所有没落帝国的境况一致，不管如何努力，主体属于旧时代的他们，都会在新时代不同的天空下，变得格格不入。
