鄙人在第三方物流公司上班,我们公司主要是做商品车运输的,之前是二级承运商,最近竞标成功了,谈下来了宝马,基本可以说垄断了宝马的运输,变成一级承运商了。我主要是做车辆管理的,以上是背景。
这年头人是最难管理的,尤其是司机,因为业务遍布全国,所以司机也是全国各地招聘,主要分为南方司机和北方司机。以下没有地方偏见,只是陈诉我看到的。南方司机勤快,但是很墨迹,一趟活跟跑完我们需要报账,因为出车之前要给他们拿油卡,拿出车款,远点的地方油卡就是1W的,现金给个4000,如果后续现金不够我们还会给他们的账户打钱。这趟活跑完之后可能他们自己会垫钱,或者剩钱,他们的记账方式就是你给我拿了多少,我花了多少,这种简单的算法,但我们的记账方式不一样,我们有周期什么的,所以司机总觉得我们克扣了他们的钱。然后就打电话对账,我印象最深的就是一个南方司机,不会说普通话,说的是重庆的方言,跟我们对账,由于我是北方人,根本听不懂南方方言,但我们有车队长,然后车队长加上我们一个弄账的姑娘跟他对账,这趟账对完我看时间一共花了2个多小时,这还只是一趟账单,我的天,一下午光陪着他玩了,姑娘都快崩溃了。北方司机呢,大大咧咧,很少来对账,工资很少计较,他觉得差个几百块也就那么过去了。由于我们公司开工资是包月制度的,所以所有这些司机每趟活都给你耗时间,掐着到4S店的最后时间给你跑,效率很低。车上2个司机,一个主驾一个副驾,我们是没有跟车员的,所以有些城市的高速就会有交警给你开罚单,交警总会给你找出毛病,意思就是给点小费,一般是200元,但没有什么报销的凭证,如果你要求交警给你开正规的罚单或者凭证,那交警就要给你扣分,或者开2000多的罚单,还让司机去学习,所以公司也没办法只能给点小费。由于没有票据,这就给司机有空子钻的地方,填写报账单的时候就出现很多罚款,有的司机一趟下来1000多的罚款,我们的车队长是有10多年开车经验的人,一眼就看出来太假了,但也不能说破,因为现在A2票能开这种29米大挂车的成手司机太少了,很难招聘,说破了人家司机不跟你玩了,招聘不到人,车在停车场闲待着都是成本,所以只能提点一下,下次罚款报账的时候就有所收敛了,但管理层也不是傻子,看着这些数据很是无奈,现在改革了,包月制度工资结算方式也改了,变成跑公里数了,跑的多赚的多,罚款也砍了,一律按票报销,没有票据一律不报,改革完事之后走了一批司机。我们公司的车是烧尿素的,没有尿素跑起来劲很小,尿素也都是让司机自己买,这也让司机有机可乘了,一桶尿素他们报销40-60元不等,后来我们问了批发尿素的,一桶也就20,这差价也让司机捞去了。然后我们也改了,由公司批发尿素给每个车配几桶。这些司机能捞钱得地方都被砍了怎么办呢,他们就想到了用油来赚钱,每趟活的报账单上加油费用一下子变高了,票据都有,但我们有GPS啊,我一查,跑多少公里,油耗什么的都有报表统计的,调一下数据一下子就看出来油钱有问题,估计是司机从哪搞点加油的票然后加到报销单里。发现了怎么办呢,改革吧,油耗都定标准,然后司机看哪个地方都没有捞钱的空子了,就又走了一批司机。
最气人的是,有的司机不想干了,直接把车给你扔道边了,然后打电话告诉你地方在哪,你们自己去找吧。因为我们压司机1个月的工资就是怕出现这种风险,但是他们跑活需要给他们油卡和现金,他们把油卡兑换成现金,然后算一下跟自己这个月工资差不多就直接拿着钱跑了。然后我就悲催的派去找车,哎,贼辛苦。还有司机把车钥匙,交车单,车的营运证什么的都扣下来要工资,因为我们财务算账是有周期的,而且车还有罚款什么的一些事情,你不干了也不能说当天把钱开给你的,所以司机就开始用车的这些东西来要挟,不给工资就不给钥匙什么的,可以选择报警,但是天朝的效率你懂得,所以一般都私了,最后无奈把钱给了,司机把东西扔个小旅馆里,让我们派人去拿。还有司机拉私活的,提前算计好了,跑一趟私活,把压的那一个月工资钱赚出来,然后把车一扔,这俩人把我们GPS给拔了,我们给他打电话也不接,殊不知车里不止一个GPS,我一下子定位出来他们,然后上演了千里追凶,我们开着车去追他们,到地方时候他们正好在4S点门口,人赃并获,私活没跑成,自己还赔了1W多,这是何苦呢!每天我们都跟这些司机斗智斗勇,他们出一招,我们拆一招,你来我往,跟江湖上比武似的,真是心累。还有就是我们把一些车给卖了,但车钥匙什么的还在那些司机手里面,他们怕自己没车了被开除,也开始要工资,收购车的那些人等着要车呢,怎么办,我们车队长就去跟司机协商,7、8个司机在酒桌上轮着番管我们车队长,不喝的话手续钥匙拿不回来,自己在外地喝多了都没人管,一个人在马路边给我们总部打电话,都快哭了,真是不容易。