提起4S店推销汽车的手法,你脑海中浮现的是什么?
本文作者:怪圈君
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——怪圈世界
是让人站在车门上展示其承重力,还是让人在车顶上叠罗汉,抑或是用铁锤砸车以证明其坚固性……不管你是否认同,我所能想到的推销手段也就这些。然而,时代在进步,这些传统的「表演」方式已经过时了, 现在流行的是一种充满魔幻色彩的新型销售方式——通过直播来卖车。
在当前的市场环境下,传统的店内销售模式已经越来越难以为继,顾客不亲临店铺,销售业绩自然难以提升。总不能每个月都只靠底薪勉强维持生计吧。因此,许多汽车销售顾问开始紧跟潮流,尝试通过直播的方式来开辟销售的新途径。
但是,随着竞争的加剧,直播卖车的风气也开始逐渐变质。直播间里充斥着清一色的美女主播,她们身着短裙、黑丝、高跟鞋,一旦装扮完毕便开始各种夸张的表演来吸引观众。
为了吸引眼球、提升销量,她们使出了浑身解数,打起了各种擦边球,其尺度之大,连以大胆著称的椰树品牌在她们面前都显得格外「绿色健康」。外人看这场景,恐怕会误以为是在车内拍摄某种「清爽」的写真,而不仅仅是在销售汽车。
车圈女主播的禁忌挑战
近期,一位名为「冰冰」的女汽车主播意外走红,其原因并非她的汽车销售业绩,而是她在直播中的表现让观众们情绪高涨。
尽管身着超短裙,她却毫不在意地做出弯腰和探身的动作,从车辆后排伸手去够前排的把手。一个不慎,便可能春光乍泄。
直播镜头似乎很懂得如何吸引流量,总是特意聚焦在女主播的底裤和裸露的大腿上。
这还不是全部,女主播在直播中突然做起了俯卧撑,这一行为立刻点燃了直播间内男性观众的热情,弹幕也随之起哄。
尽管事后她们辩称这是无意的,主播本身是专业的,但明眼人都明白其中的猫腻。
直播中不仅画面令人不忍直视,而且主播的话语中充满了低俗的暗示。例如,她将车辆中控台下方的两个扶手称作「尖叫扶手」,声称这是「为第二排的女孩锻炼身体用的」;她还大胆地开玩笑说:「大哥7秒钟就结束了。」
直播间外的行为也没有收敛,涉事的门店账号竟然在评论区与用户互动,还厚颜无耻地说这并非有意为之。
随着这一事件不断发酵,抖音开始对汽车行业的「打擦边球」营销问题进行严厉整顿,处罚了2000多个违规账号。涉事的账号也已被无限期封禁。
4S店直播间的低俗营销泛滥
尽管一个名为"冰冰"的女主播被封禁,但仍有更多的"冰冰"们在直播界涌现。在汽车销售领域,利用打擦边球的方式吸引流量已成为一种屡试不爽的策略。
每天,主播们分享各种车型的落地价格,手里拿着遥控器随意比划。只要穿上黑丝或白丝,直播间的观众量就不成问题。
如果想要进一步提高人气,主播们甚至需要亲身示范用脚操作汽车的换挡杆。
如今,手动挡车型已不再流行,直播间里开始流行起了"脚动挡"。以后的教学方式可能不再是"手把手",而是变成了"脚把脚"。
这种"黑丝挂挡"的直播间并非个例,许多4S店都在争相模仿。如果不注意直播间的名字,人们几乎会误以为这是在卖丝袜。
为了在激烈的竞争中脱颖而出,女主播们还必须具备一些特殊技能,如劈叉或倒立。
无论穿着是否方便,只要能吸引流量,她们就会尽力去做。从某种意义上说,她们确实非常努力。
更有甚者,一些女主播在直播间里玩起了脱裤子的把戏。为了避免被封号,她们会在里面穿上肉色打底裤,显然是在打擦边球。
此外,还有主播承诺一旦点赞数达到一定数量就会脱鞋。这些美女主播都是操控流量的高手,牢牢抓住了直播间里男性观众的心。
更过分的是,一些女主播被举报在直播中发出不可描述的声音,令人浮想联翩。
即使是4S店的线下宣传视频,也充斥着各种低俗的桥段。美女销售举牌拉客,提出"一单抱一下,两单亲一下,三单共进晚餐……"等诱人的条件。四单的奖励更是刺激,可以解锁"你说咋样就咋样"的终极大奖。为了卖车,真是无所不用其极。
本以为这只是个噱头,没想到工作人员表示这是真的,这不是在给工商局找麻烦吗?
以前的汽车销售,会详细介绍车身、底盘和令人心动的排量。现在的女主播则强调汽车的优点、宽敞的空间以及可以做一些不可描述的事情。
然而,这种剑走偏锋的卖车方式正在成为一种主流。许多人对此表示无奈,难道不穿黑丝、不穿超短裙、不搞低俗,就真的卖不出去车吗?
在江苏南通的一家4S店,一位女主播穿着正装,努力直播了8个小时。遗憾的是,竟然没有一个人观看。
网友们纷纷调侃,主播小姐姐的衣服穿错了,破坏了行业的潜规则。
怪圈世界
车企低俗宣传的自毁长城
面对国内众多的4S店,偶尔出现一些不良行为或许在所难免。按照过去的处理方式,一旦有争议发生,汽车厂商往往会迅速与涉事门店或主播划清界限,声明这些行为是个别门店或主播的私自行为,与品牌无关。然而,实际上不少品牌也曾亲自参与过一些低级趣味的营销活动。
以2020年的一场新车发布会为例,某汽车企业在官方宣传中使用了「男人都爱小泽,有没有玛丽亚都一样」的标语。
这句难以启齿的营销话语,竟然出现在全国观众面前的直播发布会上。
将艾瑞泽车型昵称为「小泽」尚可接受,但故意与「玛丽亚」结合使用,明眼人一看便知背后的用意,这难道就是他们所谓的创意吗?
这种打擦边球的低俗营销手法,无异于在全国观众面前讲黄色笑话。
这并非个例,一些汽车企业一直将这种打擦边球、讲黄色笑话的行为当作创意来炫耀。
例如,他们故意制作了一个具有双关意味的标题:「有了XX,偷吃也不怕发现」,并配上一位美女含羞下车的画面,令人浮想联翩。
你怀疑他们在打擦边球,他们却反说你思想不纯洁,看什么都觉得脏。
这个标题或许还能辩解为偷吃零食的意思,但还有车企制作的「掀女生裙子」的车速测评视频,是怎么也洗不白的。
他们似乎生怕别人不知道他们在打擦边球,还特意加上了「带你一饱眼福」的话题标签。
如此恶臭行径,不仅遭到广大网友的痛斥,还被新华社当作典型案例点名批评,品牌方不得不出面道歉。
类似的情况也发生在其他一些汽车营销人员身上,他们试图利用女性的身体来吸引关注。
真不知道是哪个「聪明人」想出来的主意,用孩子撞击母亲胸部的特写镜头来展示自家汽车的安全性能。虽然视觉冲击力十足,但也让人感到极度不适。
这个气囊是否安全、是否柔软我们无从得知,但消费女性的行为却是不争的事实。
有消费女性的行为,自然也有消费男性魅力的行为。在2023年的上海车展上,某汽车企业安排了一群肌肉发达的男模站台,并邀请女嘉宾上台在他们身上涂鸦、摸胸。
无论是男模还是女模,都应该得到尊重。通过在男模身上作画,甚至袭胸的方式来取悦女性,这种行为并不高明,最终翻车也是意料之中的事情。
直播卖车的正道与歧途
不论是主播在直播间打擦边球,还是品牌自身进行低级趣味的营销,这些行为虽被官方媒体曝光,也遭受了网友无数次的指责,却似乎难以根除。
早在两年前,抖音就曾对所谓的"泛黄"内容进行过严厉打击,当时封禁了数千个账号,然而如今这些内容似乎又死灰复燃。
长期以来,男性作为汽车消费的主体,厂商们习惯于将豪车与美女的形象结合,以此吸引目标消费者的眼球。
过去是通过制作低俗的图文和视频广告,而现在则转变为通过直播的方式来卖车。
不可否认,衣着越暴露,反而可能吸引到的观众越少。一旦有一家店铺通过这种方式取得成功,就会有无数家店铺开始争相效仿。但在观看这类"大尺度擦边"直播的观众中,真正有购车意向的又有多少呢?
在直播过程中,女主播暴露的不仅仅是底裤,更是整个行业的道德底线。实在不愿意看到国产汽车企业辛苦积累起来的声誉,被这些低俗行为所破坏。
通过互联网渠道销售汽车,本身是一个不错的选择,也是行业发展的未来趋势之一。在这个过程中,确实也出现了许多优秀的主播。例如,有一对90后的聋哑兄弟,他们用手语为聋哑人客户直播卖车,并且取得了销售冠军的佳绩,这在传统的4S店是难以想象的。
我们并不是说直播卖车就必须完全模仿传统4S店的销售方式,但直播内容也应当有一定的分寸,不能总是挑战平台规则的极限。既然目的是销售汽车,就应该专注于产品的品质和促销优惠,而不是不断尝试通过打擦边球来吸引观众。
当汽车直播的内容偏离了展示车辆性能、油耗和驾驶感受的初衷,转而变成了「美女主播示范健身动作」的奇怪教学。虽然这样的内容可能吸引了观众的目光,但却使得整个汽车行业乃至社会的道德标准变得模糊不清。