近日，資生堂集團旗下高端護膚品牌Drunk Elephant（醉象）宣布，因成分問題召回三款產品。對此，天貓Drunk Elephant海外旗艦店客服回應南都·灣財社記者稱，涉事產品僅限於美國市場，不涉及任何其他市場。
產品成分或引起皮膚不良反應
醉象官網顯示，Drunk Elephant正在美國對少量Beste No. 9 Jelly Cleanser潔面乳、Protini Polypeptide Cream多肽面霜和Lala Retro Whipped Cream面霜進行自願召回，包括在O-Bloos Rosi Drops紙盒內發現的Lala樣品包（O-Bloos Rosi Drops產品本身沒有問題），並要求購買到受影響商品的買家停止使用它們。
對於召回的原因，醉象表示，由於在生產過程中防腐劑和表面活性劑之間的成分混合，導致某些批次的產品配方受到影響。
根據召回公告，Beste No. 9 Jelly Cleanser潔面乳的召回批次中，含有未在產品成分表中列出的額外防腐劑成分 Microkill COS（氯苯甘醚、辛甘醇和苯氧乙醇）。這種成分常用於化妝品中，但可能會對這種成分特別敏感的人引起暫時的皮膚不良反應。
Lala Retro Whipped Cream面霜，該產品的受影響批次含有未在產品成分表中列出的表面活性劑 Mirataine CBS（椰油醯胺丙基羥磺酸甜菜堿、氯化鈉、氫氧化鈉和水）。這種成分常用於化妝品中，但可能會對這種成分特別敏感的人引起暫時的皮膚不良反應。
該批次召回產品不含防腐劑，這可能會使微生物生長。此外，醉象發現受影響的批次含有酵母，其中一些被發現是近平滑念珠菌（Candida parapsilosis）。使用受汙染的產品可能會導致感染風險增加。近平滑念珠菌是一種生活在人體和皮膚上而不會造成傷害的酵母菌。它是一種機會性病原體，這意味著當它存在時，極少數情況下可能會發生皮膚感染。這些通常與免疫功能低下的人和/或皮膚受損的人有關。
Protini Polypeptide Cream多肽面霜，該產品的受影響批次含有未在產品成分表中列出的表面活性劑 Mirataine CBS（椰油醯胺丙基羥磺酸甜菜堿、氯化鈉、氫氧化鈉和水）。這種成分常用於化妝品中，但可能會對這種成分特別敏感的人來說，會引起暫時的皮膚不良反應。
產品不含防腐劑，這可能會使微生物生長。同時，醉象發現一些受影響的批次含有與克雷伯氏菌屬和腸桿菌屬關系最密切的細菌。這些在自然界中無處不在，常見於水、食物、皮膚和健康個體的體內。有些種類是機會性病原體，這意味著當它存在時，極少數情況下可能會發生皮膚感染。這些通常與免疫功能低下的人和/或皮膚受損的人有關。
客服回應：涉事產品僅限於美國市場
對於此次召回的產品是否會影響其他市場？天貓Drunk Elephant海外旗艦店客服回應記者稱，涉事產品僅限於美國市場，不涉及任何其他市場。
值得一提的是，在天貓Drunk Elephant海外旗艦店搜尋發現，此次被召回的三款產品中，有兩款同名商品在售，分別是醉象藍罐多肽面霜（Protini Polypeptide Cream多肽面霜）和醉象LaLa面霜（Lala Retro Whipped Cream面霜），均產自美國。
今年前三季度營收下降10%
公開資料顯示，Drunk Elephant醉象於2012年創立，致力於生產全天然、不含有毒成分的護膚品，其品類涵蓋面霜、精華（油）、唇膏、眼霜、面膜等。2018年，該品牌銷售額達到1億美元（約合人民幣6.35億元），是入駐美國Sephora後有史以來增長最快的美妝護膚品牌之一。
2019年9月，醉象進入中國市場（幾乎同時進駐天貓和香港絲芙蘭），並於同年10月被資生堂以8.45億美元收購，並被納入資生堂集團的高端產品部門。
今年4月底，醉象官宣正式進駐中國內地市場，入駐250家絲芙蘭內地門店，包含北京、上海、廣州、成都等地區，計劃2024年下半年覆蓋300家門店。
財報顯示，今年前三季度，Drunk Elephant（醉象）營收同比下降10%。
采寫：南都·灣財社記者 王蕾娜
