新加坡航空客機遭遇嚴重亂流緊急備降泰國曼谷機場，危機安全帶乘客甩飛把艙內天花板砸凹陷，親歷者講述空中驚魂時刻。曼谷三美泰醫院表示，共85人（79名乘客和6名機組人員）在三個醫療機構接受治療，其中20人進了ICU，58人仍在醫院，27人出院，其中5人於22日晚飛回新加坡。

據檢索發現，即時飛行跟蹤器FlightAware數據顯示，新航SQ321飛機原本在37000英尺的高度巡航，但在約3分鐘內突然下降至31000英尺，猛降約1800公尺！

「飛行員救了我們的命」

5月21日，新加坡航空一架航班的乘客和機組人員正在享用例行早餐，飛機突然墜落，機艙內的東西甚至人都被拋得到處都是。(新聞回顧： 重大突發！新航班機曼谷迫降 2死數十傷 機艙內罕見畫面曝光 )

SQ321從倫敦飛往新加坡的航班起飛約10小時後，發生了一場嚴重亂流，飛機上一片混亂，頭頂上的客艙面板出現凹痕，氧氣面罩和面板懸掛在天花板上，行李散落一地。

「我看到過道對面的人們完全水平移動，撞到天花板，然後以非常尷尬的姿勢落回地面。28歲的乘客紮夫蘭·阿茲米爾 (Dzafran Azmir) 抵達新加坡後告訴媒體」，「受傷的人們頭部出現大面積傷口或腦震蕩。」

乘客告訴記者，他們看到許多人頭撞到了頭頂的燈上，而且力度大到足以讓面板凹陷。

一名乘客將此次事件描述為他一生中最糟糕的一天，並表示在飛機發生顛簸之前一切都「非常順利」。

「然後，飛機突然墜毀，」他告訴媒體，並補充說他剛從洗手間回來，「沒有任何預兆」。

最後，他和妻子的頭都猛烈撞擊了天花板，他們看到其他走動的乘客也被迫「翻跟頭」。

該乘客還表示，機組人員盡管自己受傷，但仍盡力照顧受傷乘客，做得「非常出色」。

該事件導致一名乘客死亡，多人受傷，航班改道飛往泰國曼谷。

航班上有 211 名乘客，其中包括 41 名新加坡人。其他乘客來自澳洲、馬來西亞、紐西蘭和英國等國家。機上還有 18 名機組人員。

乘客德魯·凱斯勒在臉書上分享了一張他的水瓶卡在飛機天花板上的照片。

「照片顯示我的水瓶卡在飛機天花板上，就在我撞到的地方旁邊，」他在 5 月 22 日的貼文中寫道。

凱斯勒先生一直與家人一起旅行，他說他的脖子骨折了，而他的妻子「情況最糟，背部也骨折了」。

盡管兩人都感到「非常痛苦」，並在曼谷一家醫院等待檢查結果，但他表示，家人「精神狀態良好」，孩子們也沒有受傷。

「顯然情況可能會更糟，但我們感到很幸運，」他說。

機上人員還包括總統顧問委員會成員 Bobby Chin 先生。他告訴媒體，他和妻子都在事件中受傷。

澳洲人 Teandra Tukhunen 表示，當她「被扔到屋頂上，然後又被扔到地板上」時，她突然驚醒。

她在曼谷三美泰醫院（Samitivej Srinakarin）接受英媒天空新聞采訪時表示，在安全帶標誌亮起後，痛苦「幾乎立即」發生，讓她幾乎沒有時間系好安全帶。

手臂上吊著吊帶的這位30歲女子說：「事情發生得太快了，幾秒鐘就結束了，然後你就會感到震驚。每個人都嚇壞了……飛行員救了我們的命。」

另一名躺在同一家醫院的手推車上的乘客說：「我想我一段時間內不會再坐飛機了」，並補充說這種痛苦的經歷「相當可怕」。

回憶起當時的情景，他說自己聽到一聲巨響，然後東西就撞破了天花板，水開始灑得到處都是，人們開始哭泣。

「這不是一個有趣的旅程結束，」他說。他補充說，他「非常痛苦」，在得知乘客死亡的訊息後，感覺更糟。

新航已於5月22日淩晨透過救援航班將131名乘客和12名機組人員接到新加坡。他們在樟宜機場受到新航執行長吳春風的迎接，他早些時候向已故乘客的親屬表達了「最深切的哀悼」。

5月22日，一名新加坡乘客的父親在新加坡樟宜機場說，亂流來襲時，他22歲的兒子正在和女友一起乘坐飛機。

他的兒子說「被扔得到處都是」，除了受了點撞擊外，其他都安然無恙，這位 57 歲的物流行業工作人員周先生說。

後來，有人看到周先生、他的妻子、兒子以及周先生的女朋友和她的家人在到達大廳互相擁抱，然後一起離開。

死亡乘客已被確認為 73 歲的英國人基欽先生（Geoff Kitchen）。據英國報道，他去世時是一名退休保險專業人士和音樂劇導演。

這位兩個孩子的父親和他的妻子也在飛機上，後來被送往醫院，他們正在前往為期六周的假期，並打算存取新加坡、印度尼西亞、日本和澳洲。

基欽先生幫助營運的桑伯裏音樂劇團 (Thornbury Musical Theatre Group) 超過 35 年，該劇團在 5 月 21 日（新加坡時間 5 月 22 日）的 社媒貼文中表示，他對該團體的貢獻是「毫無疑問的」。「傑夫始終是一位極其誠實和正直的紳士，總是為集團做正確的事情。」

「未系安全帶被甩到天花板上」

幾乎沒有任何預示新加坡航空 SQ321 航班即將陷入混亂。

從倫敦飛往新加坡的旅程還剩大約三個小時時，馬來西亞學生紮夫蘭·阿茲米爾 (Dzafran Azmir) 感到不安，感覺波音777-300R飛機正在向上傾斜並開始搖晃。

這位28歲的男子做好了準備，並檢查了自己是否系好安全帶。他做到了。他周二（21日）表示，許多其他乘客並沒有這麽做。

「突然發生了非常劇烈的墜落，所有坐在座位上、沒有系安全帶的人都立即被拋向天花板，有些人的頭撞到頭頂的行李艙上，把行李艙撞凹了，他們撞到了燈和面罩所在的地方，直接沖破了天花板。」 ，」紮夫蘭告訴媒體。

「人們倒在地上，我的手機從手中飛出，飛到旁邊的過道上，人們的鞋子被扔得到處都是，」他補充道。

紮夫蘭說：「空乘和廁所裏的人受傷最重，因為我們發現有人躺在地上無法站起來。很多人脊椎和頭部受傷。」

機長通知乘客他們將在曼谷緊急降落。

紮夫蘭說，飛機一停在停機坪上，護士和救援人員就進來檢查傷者。

「我認為他們沒有預料到情況有多糟糕，」他說。

救護車隨後趕到，紮夫蘭說他看到至少8名躺在擔架上的人被從緊急出口拉出來。他說，全員撤離飛機花了90分鐘。

曼谷三美泰醫院稱，有71名乘客被送來，6人重傷，39人中度受傷，26人輕傷。截至發稿前仍有20人在重癥監護室。

英國大使館代表周三前往醫院探望了傷新加坡航空 SQ321 航班上的大部份受傷乘客和機組人員正在該醫院接受治療。

本事件除了新航飛行員和空乘受到了贊揚，曼谷機場的響應速度和泰方的救援也很及時，得到了認可。

此外，專業人士指出，航班上「系好安全帶」的資訊再強調也不為過。並建議乘客乘客無論安全帶指示燈如何，始終系好安全帶。