2025年春運即將拉開帷幕,隨著中國鐵路的快速發展,「八縱八橫」高鐵網越織越密,旅客運輸規模不斷增加,高鐵作為旅客最喜愛的出行方式之一,更是受到廣泛青睞,「人享其行、物暢其流」的圖景加速鋪展。
搭乘高鐵出行在當今社會中已然成為人民出行的主流方式,高鐵所具備的高速、便捷等特點讓旅客體驗更美好。然而,在享受高鐵出行帶來的便利之余,無票霸座、雜訊擾人、隨意脫鞋、越席乘車、禁煙區抽煙,類似的不文明行為,在高鐵列車上並不鮮見,且屢禁不絕。諸多不文明行徑擾亂公共秩序,極易挑起旅客之間的紛爭,致使同車旅客煩擾不堪。這些不文明行為與高端、舒適的車廂環境極不相稱,也與國家領導人倡導傳承的「禮讓謙和、和合共生」的「六尺巷」傳統文化背道而馳。
文明出行,是對他人的尊重。同在一節車廂,每個人都希望擁有一個舒適、安靜的環境。當有人大聲喧嘩、隨意脫鞋時,周圍旅客的權益便受到了侵犯。尊重他人,就是要約束自己的行為,保持良好的乘車習慣。
文明出行,也是自身素質的體現。一個人的言行舉止,反映出其內在的修養。在公共場合遵守規則,展現出的是文明素養和道德風範。我們應以文明的行為,為自己和他人營造一個和諧的出行氛圍。
文明出行,不僅僅是「安靜」,還包括準時到站、不遲到,攜帶適當行李、不占用過多空間。垃圾入桶、不亂丟垃圾,遵守乘車規定、不隨意躺臥、占座,不在禁煙區域內吸煙等等。
在旅客個體自重的過程中,鐵路部門倡導文明出行也是關鍵,應該「雙向奔赴」,讓文明出行成為春運的一道亮麗風景。
鐵路部門為了給有需要的旅客創造安靜舒適的旅途環境,從2020年開始,在京滬高鐵、成渝高鐵等部份路線開始試點「靜音車廂」服務。在「靜音車廂」推出多項靜音服務,乘務人員對於確實有需求的旅客,會開展輕聲服務,引導旅客到車廂連線處去接打電話,大力營造安靜的乘車氛圍,讓旅客體驗更加美好。
隨著鐵路的發展、科技的進步,從進站乘車,引導絕大多數旅客使用自助閘機「一證通行」。從透過掃描座椅扶手「暢行碼」的無幹擾精準服務,到為旅客開辟出一片靜心之地的書香列車。一條條務實舉措個個溫馨引導,指向安全,更指向文明。
2025年春運大幕即將拉開,讓我們共同努力,從文明出行做起,以文明之舉傳遞溫暖,讓每一次旅行都充滿感動。高鐵不僅是便捷的交通工具,更是文明的傳播視窗。相信在大家的共同努力下,我們的春運之旅必將更加安全、更加溫馨、更加美好。
(來源:中國網 作者:楊晨 吳蓉)