伴隨著金融與科技日益融合，「科技金融」與「數位金融」逐步成為金融主流語境裏的熱門詞匯，「移動化、生活化、數位化」也成為金融行業轉型發展的新賽道。面對大變局之下的「時代之問」，金融行業中的消費信貸平台該如何以變制變、再造優勢？面對愈發復雜的市場環境與趨於多元的消費需求，還唄秉承普惠、科技、創新的理念，堅持以使用者洞察為出發點，將技術創新與多場景、全流程深度融合，將普惠金融的活水引入千家萬戶，推動了金融科技企業社會價值的躍升。
堅持創新驅動、向上生長，呈現出蓬勃發展的新態勢
依托一站式、高效率的服務體系，還唄已成功在金融借款領域形成了規模效應，APP已全面覆蓋購物、旅遊、教育、裝修等眾多消費場景，針對批發零售業、餐飲住宿業等國民經濟業務領域進行「靶向支持」。截至目前，還唄的累計啟用使用者已達1.5億人次，累計為百萬小微企業主及工商個體戶提供超580億的貸款撮合服務。亮麗成績的背後，有著怎樣的內驅力？遵循金融高品質轉型發展的「底層邏輯」，還唄堅持創新驅動、向上生長，以AI大數據為核心，貫穿信貸服務全生命周期的產品與服務體驗階梯式最佳化，呈現出蓬勃發展的新態勢。
讓充滿科技感的金融服務新體驗，飛入尋常百姓家
金融的持續創新，離不開堅實的「科技底座」支撐。近年來，不少消費信貸平台聚焦改革創新，加快數位化轉型，紮實寫好「科技金融」「數位金融」大文章，讓充滿科技感的金融服務新體驗，飛入尋常百姓家。為構建使用者與平台的高效溝通紐帶，還唄創造性地推出了的智慧服務機器人「還小唄」，自動為使用者整合詢問最多的問題及答案，從根本上提高對話品質和解答效率。而當智慧AI辨識出使用者的咨詢需求需要多方協調解決時，將主動喚醒人工客服，後台RPA流程機器人、AI質檢、智慧場控系統能夠協助人工客服進行快速反饋，以數智創新保障服務質感，以人工服務深化情感連結。
當AI時代撲面而來，金融業該如何迎接數智化時代的新挑戰？這或許是當下，眾多消費信貸平台都在探尋答案的話題。聚焦自身，依托於數智底座，還唄已在風險管控層面設立了嚴格而完備的風險管理流程和評價體系，能夠有效防範操作風險，為客戶的私密安全保駕護航。此外，還唄積極參與消費者權益保護，協助警方破獲了多起金融詐騙犯罪活動。未來，還唄將繼續探索數智化在金融領域的新套用、新模式，為使用者提供更加優質、高效的金融數智化解決方案，助力使用者在數智化浪潮中揚帆起航。
