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券商紛紛搞起小紅書,圖啥?

2024-12-08社會
中新經緯12月6日電 (丁丹)「我們是來自財經深海的小章魚海博士,有著三十余年理財經驗,這片海域的情況沒人比我更懂。」海通證券在近日釋出的首條小紅書圖文中自我介紹道。
小紅書這一以「生活種草」為主的社交平台,近期快速成為各券商「搶灘」的新媒體陣地。據中新經緯不完全統計,至少已有超35家券商入駐小紅書平台,海通證券、中泰證券、國聯證券、申萬宏源等「紮堆」於11月中下旬官宣入駐,另有不止一家券商向中新經緯透露已準備開通小紅書帳號。券商紛紛搞起小紅書,究竟圖個啥?
多家券商近期宣布入駐
中新經緯註意到,多家券商於11月中下旬官宣入駐小紅書平台,如海通證券、中泰證券、國聯證券、申萬宏源等。
海通證券於11月21日釋出首條小紅書圖文,開通帳號至今,共計釋出4條圖文內容,已有粉絲超500人。海通證券稱,未來會「聚焦新聞熱點,專業解讀行情;輸出金融行業明星的最新觀點;講解理財和財經圈的前沿知識;分享你需要的投資小技巧」等。
來源:海通證券小紅書帳號
中泰證券也在同日正式入駐小紅書,稱「別看俺們來得晚!咱可是知名的!經典的!老牌的!有口皆碑的券商公司!」中泰證券還表示,「後續咱也會動用最大的力量為大家挖來咱家的明星投顧、基金經理、行業大咖,甚至經濟學家!為大家提供有趣又高端的財經知識!」
來源:中泰證券小紅書帳號
國聯證券、申萬宏源分別於11月20日、11月18日宣布進駐小紅書平台,後者已有粉絲近500人,國聯證券蘇州分公司也於12月4日入駐小紅書。中泰證券相關人士在接受中新經緯采訪時表示,作為一個內容「種草」平台,小紅書具備非常優質的客戶畫像,適合傳播投資者教育、金融產品科普的相關內容 ,「中泰證券十分重視小紅書平台,旗下投顧早已陸續入駐小紅書,目前已有近30個經過公司報備註冊的員工帳號」。
據不完全統計,目前已有超過35家券商入駐小紅書,除了上述券商,還有廣發證券、天風證券、華西證券等在內的多家券商或其分支機構。
其中,粉絲量超過1萬的券商小紅書帳號主要有江海證券(3.7萬)、中金財富(2.1萬)、「招商證券財經社牛養成記」(2萬)、國金證券(1.8萬)、「中信建投融資融券」(1.7萬)、平安證券(1.3萬)。以目前粉絲量最多的江海證券為例,其自2022年就入駐了小紅書,獲贊與收藏數為22.4萬。除主帳號之外,江海證券還孵化了粉絲數量可觀的多個矩陣帳號,如「江海財鯨證券」(2.5萬)、投顧號「我的作業本」(8.4萬)等。
來源:江海證券小紅書帳號
另外如天風證券、廣發證券等若幹券商的小紅書帳號,目前也有著近萬的粉絲量。還有兩位券商人士向中新經緯透露,其所在券商均已準備開通小紅書帳號。
「營運團隊以95後年輕人為主」
在談到開設小紅書帳號的初衷時,多位券商人士提到為吸引年輕投資者,「目前粉絲的年齡段比較集中在26-30歲」,中泰證券上述人士透露。
國金證券相關人士稱,該公司旨在透過小紅書豐富的內容展現形式,為年輕投資者提供投資者教育服務,內容包括科學的投資理念、投資理財領域的基礎知識、熱門資訊以及風險辨識等。「營運團隊透過圖文和視訊等筆記形式,激發年輕投資者對財富管理的關註,加快他們對財富知識的掌握。」
廣發證券相關人士表示,小紅書作為新興平台近幾年發展迅速,使用者體量快速增長且以年輕使用者為主,成為又一個大型流量平台。「透過專業內容的輸出,讓更多年輕投資者更深入地了解廣發證券的專業性和優質服務,同時探索業務轉化的可能性。」
國元證券相關人士稱,透過在小紅書上釋出關於理財、證券投資等方面的知識和技巧,利用小紅書的公域流量,國元證券可以觸達年輕的投資者群體,吸引他們到該公司來理財投資。「從年齡分布來看,國元證券在小紅書上吸引的粉絲主要集中在年輕人群體,特別是90後,00後也有一些。」
據中新經緯了解,為了更好地吸引年輕使用者,部份券商已建立了年輕化的小紅書營運團隊,如中泰證券小紅書營運團隊以95後年輕人為主,國金證券小紅書營運團隊以90後、95後為主。 「(團隊成員)既熟悉財富管理的專業知識,也能夠根據年輕人接受的方式策劃內容呈現方式。」國金證券上述人士表示。
在南開大學金融發展研究院院長田利輝看來,小紅書擁有大量年輕使用者,券商透過該平台可以更好地接觸和吸引年輕投資者,培養未來的潛在客戶,並透過互動提高客戶黏性。
行銷內容或大於品牌建設
從各券商在小紅書上釋出的內容來看,主要包括「證券開戶攻略」「炒股入門必知」、投教類科普等。
來源:廣發證券小紅書帳號
在一位業內人士看來,相比於品牌建設內容,券商開設小紅書帳號更多是行銷導向,「需要團隊專業化營運,投入還是會比較大」。
另一位業內人士也表達了類似的看法,他認為從券商集團的品牌建設角度,並非開的平台越多越好,要看平台與自身品牌定位的契合程度,小紅書更偏向年輕群體,券商的財富管理、數金部門聚焦小紅書平台,開帳號進行營運以吸引新增的年輕客戶,這對他們是非常契合的。「大家都是跟著自己的切實需求來的,否則開了一個帳戶,去做建設、營運,投入各種資源卻不能產生預期的效果。」
在該人士看來,券商集團層面開設小紅書官方帳號的截至目前並不是很多,相對集中在業務部門和分支機構層面。 據中新經緯了解,確有多家券商是透過業務部門牽頭營運小紅書帳號,如廣發證券的數位平台部、中泰證券的零售業務部、招商證券的數位部、國元證券由數位金融部和浦東分公司共同營運等。
上述一位透露公司準備開小紅書帳號的券商人士稱,預計帳號營運的牽頭部門是網路金融部,「主要用於行銷」。另外如銀河證券,有多達百余個旗下營業部的小紅書帳號。
來源:小紅書
對於各自小紅書帳號最新的營運情況,部份券商表示,「剛起步」「還在摸索階段」等。中泰證券上述人士也稱,「公司官方帳號於近期正式開通營運,引流效果還需進一步觀察」,但他透露,公司旗下投顧人員的帳號粉絲數最高已接近一萬,「吸引到了一批相對精準的財經使用者」。
另有部份券商人士向中新經緯表示,其所在券商目前尚無開通小紅書官方帳號的具體計劃。
合規亦是各券商在小紅書營運中必須高度關註的領域。廣發證券上述人士提到,公司認為新媒體營運最重要的是在合法合規的前提下,從投資者需求出發,生產符合投資者興趣、關註點的優質內容,以內容為觸角,提高互動率,在此基礎上為客戶提供更大價值。
田利輝在接受采訪時指出,在小紅書帳號營運過程中,券商應嚴守合規底線,嚴格遵守證券行業的相關法律法規,確保所有釋出的內容不違反相關法律法規;釋出的資訊必須真實、準確、完整,不得釋出虛假或誤導性資訊;在分享投資資訊時,必須明確風險提示,避免投資者因缺乏風險意識而產生不必要的損失;確保不泄露任何未公開資訊,避免內幕交易行為。「這意味著,券商需要建立嚴格的內容稽核機制,確保釋出內容的合規性。」
田利輝強調,釋出投資建議的券商員工應具備相應的專業資質,確保提供專業、專業的投資建議。「此外在與使用者互動過程中,嚴格遵守使用者私密保護規定,保護使用者個人資訊保安。在推廣產品和服務時,還要避免過度行銷,保持內容的客觀性和公正性。」
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責任編輯:魏薇 李中元
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