八角街道常住老年人有2.6萬，占比23%，這些老年人中，許多是空巢老人和高齡老人，對養老服務特別是居家養老服務的需求十分迫切。在2013年，街道率先提出居家養老「110」模式，近年來，以「樂享八角 養老無憂」為指引，從「保」「居」「康」「購」「食」「樂」六個方面積極構建就近、便捷、精準的區域養老服務體系。轄區擁有2家大型養老機構，11家社群養老服務驛站，17個養老助餐點，88家為老服務聯盟商戶……為機構養老特別是居家養老提供了良好保障。今天我們就帶大家一起到我們轄區最早成立的社群養老服務驛站，看看他們能為老年人提供哪些服務。
石景山區八角北裏社群養老服務驛站成立於2013年，是北京市二星級養老服務機構，同時在2023年八角北裏驛站作為第一批承接開展北京市居家養老服務模式創新試點定點單位，成立了樂齡愛生活居家養老服務體驗中心。
為了老人和家屬能夠更加便利的找到所需服務，驛站采用「線上+線下」的方式，一方面，透過線上服務系統平台，讓服務供給和老年需求的資訊得到有效匹配和管理，提高資訊處理的效率；另一方面，基於老年人的習慣，最佳化線下服務方式，讓老年人能夠就近表達訴求，獲得更全面、更精準、更便捷的服務。
為了更好的展示可為老人提供的服務內容及適老產品，驛站內還搭建了適老化家居及產品體驗館。接下來就跟隨我們的視訊走進這裏，聽聽工作人員為我們詳細介紹這些適老家居及產品的奧妙。
一、服務內容
01生活照護
居家失能老人上門照護：協助失能老人翻身、擦洗、壓瘡護理、餵飯餵藥及失智老人的看護服務。
助浴：可以上門為老人洗澡，老人也可以到驛站洗澡，擦澡。
助潔：可以為老人上門或到站內洗發、理發，也可以修剪指甲（不含灰指甲），足浴足療以及修腳服務，為有需要的社群居民提供室內清潔以及洗衣服務，老年人的專用裝置清潔也可以提供清潔服務。
助行：為有需要的老年人提供陪同出行（步行）服務，也提供輪椅等輔具租賃服務，還可以為老人提供爬樓梯機租借服務，滿足老年人出行需求。
共享輪椅租賃：可以透過支付寶搜尋「圍老租輪椅」服務，搜尋樂齡旗下驛站進行輪椅租借。
02健康支持
助醫服務：為老人提供協助掛號、陪同問診、協助取藥等服務，如果老人住院需要陪護，驛站也可提供專業護理人員陪護服務。
健康管理：為老人提供藥品管理、用藥指導、建立健康檔案、老年綜合評估服務、測量血壓、血糖等。
03助餐服務
驛站為有需要的老人提供老年餐桌服務，可以在驛站就餐也可自行取餐，如果不方便出門，驛站還可以提供上門送餐的服務（需要加收送餐費）。
04居家支持
適老化用品：驛站精選優質服務商為老年人提供了多種適老化用品代購選擇。
適老化改造：為老人家中進行適老化居室安全評估，適老化無障礙裝置上門安裝。
適老化產品及家居體驗館：在北裏驛站設定居家適老化家居及產品體驗館，可供社群居民到店參觀試用。
居家安全檢測支持：為獨居、空巢老人提供安全系統監測服務。
05困境幫扶
困境老人關愛支援：根據老人需求提供特殊支持。
定期巡視探訪：為社群困境老人提供每周四次上門巡視，每月一次個人清潔服務。
二、個人化養老服務
專業護理，暖心助老改造
梅叔叔今年74歲，與老伴同住八角北裏。在術後恢復中，梅叔叔在家中發生過摔倒的情況，且記憶力減退，每天必須有人督促吃飯；同時梅叔叔的老伴也有輕微的艾爾茨海默病，經常忘記是否吃過飯。梅叔叔只有一個兒子但由於工作繁忙無法脫身，最後找到驛站為其提供照護服務。樂齡在為老人進行綜合評估後，根據老人的具體情況，制定了服務計劃，安排專業護理員24小時服務。在梅叔叔家中進行綜合評估時，工作人員發現梅叔叔家中存在安全隱患，於是樂齡協助其進行了適老化設計，幫助規劃無障礙扶手的安裝，幫助其更安全地居家生活。
緊急呼叫，居家安全檢測
年近70歲的蘇阿姨一家就是目前在使用樂齡居家安全監測的家庭之一。由於身體不適，蘇阿姨日常活動只能坐輪椅，且老伴也身體瘦弱。隨著年齡增大和身體條件下降，女兒擔心老人自己在家，會摔倒，所以希望能有個呼叫系統，能在發生意外後得到及時的反饋。了解到這個情況後，樂齡為老人家中安裝了緊急呼叫系統，直接連線在樂齡驛站的站長手機和老人女兒手機上。同時安排了工作人員為老人提供每日送餐服務。在使用期間，驛站接收到了一次蘇阿姨的緊急呼叫，當晚蘇阿姨急性皮膚病發作，同時心臟也出現異常。蘇阿姨透過樂齡的居家安全監測系統求助，工作人員收到反饋後第一時間聯系了家屬，同時為老人呼叫了120急救及時送醫，這才有驚無險，使老人得到及時救助。
民俗傳承，正能量老年直播
驛站內還設定了老年人直播間。社群老年誌願者會非週期性到八角北裏驛站直播間開展民俗文化大講堂活動，同時也支持其他有興趣的老人到驛站開展活動進行直播，傳播正能量。77歲的金大爺就是樂齡的一名老年誌願者，是個老北京人，對北京的歷史和風俗都非常了解，自己營運了「老金說故事」的視訊號，非週期性更新各類老北京的故事。金大爺經常來到樂齡驛站進行直播，並和這裏的老年人講講故事聊聊天。
