過去的春節假期,廣州社保卡服務「不打烊」。社保卡申領、補領、換領業務除了可以透過網上渠道便捷辦理外,社保卡合作銀行春節期間均安排社保卡服務網點對外營業,著急用卡的還可以到即時制卡網點辦理即時制卡業務。記者從廣州市人力資源和社會保障數據服務中心了解到,廣州社保卡合作銀行服務網點和即時制卡網點數量均居全省第一。
據介紹,廣州社保卡發行套用推廣實作多項全省第一。去年全省率先實作社保卡「跨省通辦」和載入全國交通一卡通功能,率先開展「一卡通」電子證照試點套用,持卡人數、合作銀行服務網點和即時制卡網點數量均居全省第一。推動港澳居民享受同等「市民待遇」,率先提供港澳人員申領預登記、即時制卡服務,港澳居民持卡人數居全省前列。全市長者飯堂推廣套用社保卡經驗做法在全省「一卡通」工作會上獲省領導肯定。
在透過數據管理提升為民服務能力方面。廣州在全國首創實作「就業社保一件事」聯動登記新舉措,廣州「新數智就業服務雲平台」創新融合數位化拓展服務新場景。打造「智慧人社」服務體系,推進首席數據官工作。支撐社保基金開展風險預警大數據分析,推進人社領域「數位政府」建設,實作與部、省、市跨部門跨層級的共享數據對接和套用,就業域各類共享數據累計呼叫達887萬多筆。
建設廣州市就失業人員全口徑數據展示平台,讓數據在政策實施、服務群眾等方面發揮更大作用,實作政策兌現「一鍵享」。組織社保卡「進校園進社群進工地」活動,為100多萬人員養老金轉為社保卡發放,就業補助、民政救助等惠民惠農政策補貼資金進卡精準發放提供服務保障,聯合衛健委等單位全面推行「出生一件事」聯辦,為高齡、特殊人群提供送卡上門啟用等溫度服務,不斷增強群眾辦事體驗感獲得感滿意度。
文/廣州日報·新花城記者:何穎思廣州日報·新花城編輯:張宇