個人養老金推廣亂象：消費者冷漠，銀行急眼，問題出在哪？
說起養老這件事，誰不想老了有個保障？國家為了緩解養老壓力，推出了個人養老金制度，本來是個惠民政策。但誰能想到，這事一經推廣，消費者卻冷冷清清，銀行卻急得滿地找人開戶。
這倒好，不少人坐在家裏，突然發現「被開戶」了，帳戶從天而降，連個招呼都不打。這種操作，不僅讓人哭笑不得，還讓人開始琢磨：這到底是養老保障，還是資訊保安隱患？更離譜的是，市場裏還冒出來了專門幫人開戶的「灰色中介」，連想賺錢的路子都替你想好了。
政策初衷是好的，但這亂象叢生的現狀，真讓人感慨：養老制度的「第一步」，怎麽就走得這麽別扭？
近年來，中國人口老齡化加速，據統計，2024年全國60歲以上人口已經破了3億，養老問題成了社會的「頭等大事」。為了解決這個問題，政府推出了個人養老金制度，想給老百姓多一個養老的選擇。從理論上講，這個制度挺好，個人帳戶自主繳費，未來還可以領取養老金補貼，既減輕了國家的養老壓力，也讓大家的老年生活更有保障。
可好政策碰上現實，卻沒那麽順利。消費者對這項制度興趣不大，很多人覺得復雜又麻煩；銀行卻急得不行，為了「搶跑」，各種開帳戶的小動作層出不窮。更讓人擔憂的是，一些不正當的操作，已經開始傷害到消費者的權益。
於是，這場本該惠及全民的政策推廣，變得問題重重。銀行的盲目逐利，消費者的冷漠反應，加上灰色產業鏈的趁火打劫，讓這項制度的初衷打了折扣。
事情要從個人養老金制度的推廣開始說起。今年年初，國家全面啟動了個人養老金帳戶的普及工作，要求各地金融機構積極參與。政策的初衷是好的，政府希望透過銀行、保險、基金等機構的推廣，幫助更多人建立起養老規劃。
但在具體實施過程中，問題卻慢慢浮出水面。
不少銀行為了搶占市場，提前圈定客戶資源，開始了所謂的「被開戶」操作。什麽叫「被開戶」？簡單來說，就是消費者自己沒申請，也沒簽字授權，帳戶卻被銀行悄悄開好了。
這事鬧得最大的就是去年年底到今年年初，一些消費者反映，自己莫名其妙收到簡訊，說個人養老金帳戶已開通。這背後，銀行的算盤再明顯不過：多一個帳戶，就多一份數據報表，甚至可能多一點業績提成。可問題是，消費者根本沒同意，這種做法直接違反了知情權和選擇權。
與此同時，還有一種操作更讓人氣憤。一些銀行業務員在推銷產品時，故意「打擦邊球」，把開個人養老金帳戶當成附加條件。比如，啟用信用卡、開定期存款時，業務員會讓你簽一堆檔，而檔裏就夾著養老金帳戶的申請表。
消費者要麽看不懂，要麽一臉懵地簽了字，後知後覺才發現自己「被套路」。
更離譜的是，不少中介也盯上了這塊「肥肉」。這些人打著「幫你開戶」的名義，在社交平台上公開叫賣服務，還聲稱和某些銀行有「合作關系」，收費標準從幾十到上百元不等。這些亂象的背後，是銀行的逐利行為和監管的漏洞交織在一起，讓這項惠民政策徹底失了味。
起初，銀行的「被開戶」操作只是個別現象，但隨著市場競爭升溫，這種行為愈發普遍。今年2月，一位消費者李女士在社交媒體上曬出一條簡訊，說自己在毫不知情的情況下，被某國有大行開通了養老金帳戶。類似的投訴迅速引發關註，越來越多的人站出來表示，自己也遇到了同樣的情況。
有人甚至調侃：「帳戶開了，錢還沒攢夠，這是不是在提醒我趕緊掙錢？」。
與此同時，一些消費者開始質疑，銀行這種行為是不是侵犯了個人資訊保安？他們擔心，帳戶開了之後，自己的資金會不會被銀行「隨意支配」，甚至可能被用作其他金融產品的投資。面對質疑，部份銀行表示，帳戶只是預留，並未實際使用。
但這種解釋顯然不能讓消費者滿意。
更復雜的是，灰色產業鏈的介入讓事情變得更加混亂。今年3月，有媒體曝光，一些中介透過非法途徑獲取個人資訊，然後主動聯系消費者，推薦他們開辦個人養老金帳戶。更有甚者，這些中介還和銀行內部人員聯合，透過收費分成的方式牟取暴利。
根據報道，單個帳戶的「開辦費」已經漲到95元，甚至有人聲稱「再晚兩天就更貴了」。這種亂象，徹底擊碎了個人養老金制度的公信力。
到了今年4月，事情開始全面發酵。消費者的投訴量迅速增加，相關監管部門也不得不介入調查。銀保監會在4月15日釋出通告，明確表示，任何金融機構不得未經客戶同意擅自開立個人養老金帳戶，違者將被嚴肅處理。
但即便如此，市場上的亂象依然沒有完全剎住車。
李女士的投訴成為了一個典型案例。她在今年5月向當地消費者協會舉報，表示自己在不知情的情況下，被某銀行開立了個人養老金帳戶。消費者協會介入調查後發現，這家銀行的確存在違規操作，甚至有內部人員透過「批次開戶」的方式完成任務。
最終，該銀行被罰款50萬元，並被要求公開道歉。雖然李女士的權益得到了部份保障，但她還是表示，對銀行的誠信徹底失去了信心。
與此同時，一些消費者開始主動維權。今年6月，北京的一位張先生發現，自己在辦理房貸時被強制要求開通個人養老金帳戶。他一怒之下，將銀行告上了法庭，並在9月成功勝訴。
這起案件讓更多人意識到，個人養老金制度的推廣，不能以犧牲消費者權益為代價。
然而，銀行方面的壓力同樣巨大。在政策的強制要求下，他們必須完成年度推廣目標。如果消費者不主動開戶，業績考核就會受影響。
這種矛盾讓銀行陷入了兩難境地：不推廣，任務完不成；強推廣，又容易觸碰法律紅線。
到了今年年底，個人養老金制度的推廣依然問題重重。雖然監管部門加大了整頓力度，但消費者的信任已經很難恢復。一些銀行因為違規行為被罰款，甚至面臨客戶流失的風險；而消費者則對這項制度愈發冷漠，很多人表示，寧可不開戶，也不想再被套路。
更重要的是，這場風波讓個人養老金制度的初衷受到了挑戰。原本是為了老百姓謀福利的政策，卻因為推廣過程中的亂象，成了一場信任危機。政府、銀行和消費者三方，都在這場賽局中付出了代價。
【網友熱議】。
這件事在網上引發了熱議，網友們的評論也是五花八門。
「王大錘」說：「我媽收到銀行的簡訊，以為自己中獎了，是莫名多了個帳戶。銀行這是在搞笑嗎？」。
「劉海柱」吐槽：「開帳戶還收95塊錢？這是養老帳戶還是銀行的‘小金庫’？」。
「張小明」調侃：「銀行這是不賺錢不舒服啊，連老百姓養老的錢都不放過。」。
「趙鐵柱」質疑：「個人養老金的初衷是好的，但銀行這一搞，誰還敢信？」。
網友的評論直戳問題核心，也反映了公眾的不滿。可問題是，消費者的權益誰來守護？銀行的違規行為又該如何杜絕？
那麽問題來了：個人養老金制度到底是為了老百姓，還是成了銀行的「提款機」？政策推廣的初衷是好的，但如果連最基本的消費者權益都保障不了，這項制度還怎麽讓人信任？老百姓的養老錢，能不能真正做到安全、透明、可控？
這些問題，值得每一個人深思。
