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關註|海底撈又出事了?!最新回應!

2024-12-21社會
12月20日,有媒體報道,有網友釋出視訊稱,海底撈蝦滑中吃出蛆蟲。當事人表示:發現吃出蟲子後,聯系門店一直未給處理,且不承認是蟲子。
對此,門店回應稱是黑虎蝦蝦筋部份,弄斷之後就是白色一段段的。海底撈客服表示,會記錄上報,後續會有負責人核實後處理。
21日,記者從海底撈處獲悉:19日一顧客在海底撈合生匯店就餐時稱黑虎蝦蝦滑產品疑似有蟲,收到顧客反饋後,公司立即展開排查,經對同批次產品進行檢驗,未發現顧客所述食品安全問題。
海底撈表示:顧客所食黑虎蝦滑產品原料為斑節蝦,蝦背部以及腹部有白色蝦筋組織,蝦筋組織經攪碎、涮煮後會成為長短不一的白色條狀。
此外,蝦滑制作過程全程冷凍冷藏,也沒有滋生蟲子的條件。門店工作人員已陪同顧客將此事上報市場監管部門,由市場監管部門進行專業權威的調查。
對此,有網友表示「惡心」↓
也有網友認為不像是蟲子↓
據報道,海底撈此前也曾陷入食品安全爭議。今年6月,有消費者在海底撈就餐時,在一杯飲品中喝出了疑似藥丸的異物,該異物經過檢測含有乙酰胺基酚成分。
海底撈隨後回應稱,該起事件主要是海底撈該門店服務員誤將另一桌顧客放置在菜架上的金桔檸檬水提供給了其他顧客,經警方調查與送檢醫療機構檢測,該金桔檸檬水中含有一片感冒藥(乙酰胺基酚)。
海底撈相關負責人進一步致歉稱,事件發生以來,海底撈積極推進自查、送檢專業機構等行動,並保持與顧客溝通反饋,力求妥善解決。相關主管部門已介入處理。海底撈承諾依法承擔相應責任,確保顧客權益得到保障。
綜合 | 九派新聞 湖北日報 點時新聞
來源:天津廣播