2016 年,彭女士懷揣著對寶馬座駕的憧憬,踏入一家 4S 店,爽快地交付了 5 萬定金,滿心期待著新車到手。彼時,因店內暫無現車,彭女士開啟了等待之旅,誰能料到,這一等,竟讓雙方陷入了一場長達 8 年的 「遺忘漩渦」
起初,資金鏈的斷裂讓彭女士無暇顧及提車一事,據她所言,當時銷售承諾可隨時來提,這顆 「定心丸」 一吃,繁忙的生活竟讓購車一事逐漸被塵封在記憶角落。而 4S 店這邊,同樣也陷入了 「沈默」,8 年未曾主動聯系彭女士。如今,彭女士事業重回正軌,經濟寬裕,想起那輛未提的寶馬,興致勃勃前往 4S 店時,卻被一盆冷水澆滅:按合約,她違約在先,定金早已扣光。4S 店表示,出於人性化考慮,定金只能由交錢本人在兩周內使用,購車需求可酌情處理,但那筆舊定金,再無啟用可能。
對此,網友紛紛表示很訝異,「還有這事?五萬塊錢不是小數目,王女士能夠一忘 8 年,賣車的能夠 8 年不與王女士聯系,賣車的還能把 5 萬塊錢清零。」 的確,在快節奏、金錢至上的社會,5 萬元足以成為許多人幾個月的生活保障,怎會如此輕易被遺忘?又怎能悄無聲息地在合約規則下 「蒸發」?「忘了?但凡誰欠我 5 塊錢試試看」,這句調侃道出了大眾對金錢敏感度的常態,5 元尚會掛心,何況 5 萬,彭女士的心大與 4S 店的 「淡定」,形成了鮮明反差。
不過,合約白紙黑字,彭女士逾期未提車,違約毋庸置疑;4S 店依約扣定金,看似合理合法。然而,回溯 8 年歲月,倘若雙方能多一點主動溝通,或許結局截然不同。這不禁讓人聯想到 「六尺巷」 的典故,鄰裏間相互禮讓,書信溝通,化解了土地紛爭,傳為美談。
所以這事兒可真是太魔幻了!8 年啊,人生能有幾個 8 年,彭女士這忘性夠大,5 萬定金說忘就忘,心也是夠寬。但 4S 店呢,8 年不聯系客戶,就這麽幹等著扣定金,也讓人有點無語。咱就說,契約精神固然重要,合約咋寫咋執行沒問題,可這 8 年的時間跨度裏,但凡有一方主動點,打個電話溝通一下,也不至於鬧得現在這麽尷尬。這不是簡單的錢的事兒,是人與人之間、商家與顧客之間最基本的聯系斷了線。希望以後大家都長點心,消費者別稀裏糊塗忘大事,商家也多些人情味,別讓冷冰冰的合約把本該有的熱乎勁兒全蓋住了,畢竟和氣生財、誠信待人,到哪兒都是真理,大家認為呢?
來源:#女子定寶馬車稱8年忘了提#
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